Layanan pesan mobile WhatsApp yang mengirimkan pesan, foto, video dan pesan audio gratis kini memiliki lebih dari 400 juta basis pengguna bulanan. Angka tersebut merupakan peningkatan yang cepat dari 350 juta pengguna aktif pada Oktober dan menjadikan WhatsApp layanan pesan mobile cross-platform terbesar di dunia.

Aplikasi berbasis di California ini memiliki pengguna aktif bulanan melebihi Twitter (232 juta) dan berada tepat di belakang Facebook (1.2 miliyar). WhatsApp berada di garis depan fenomena global di mana layanan pesan terlihat memaksa pengguna menjauh dari jejaring sosial tradisional dan dalam beberapa tahun terlihat terjadi penurunan revenue untuk layanan SMS.

Pesaing terdekat WhatsApp adalah platform pesan LINE yang mengklaim memiliki 300 juta pengguna terdaftar tapi tak mengungkapkan jumlah pengguna aktifnya. Tak jauh di belakangnya platform asal Cina, WeChat dengan 270 juta pengguna terdaftar dan platform asal Korea Selatan KakaoTalk dengan 110 juta pengguna terdaftar. Ada pula Kik, layanan pesan mobile dari Kanada yang mengklaim 100 juta pengguna terdaftar dan populer di kalangan remaja dan siswa di Amerika Serikat.

Hebatnya, WhatsApp mencapai angka lebih dari 400 juta pengguna aktif tanpa mengeluarkan budget untuk iklan. Co-founder dan CEO Jan Koum dalam sebuah pernyataan email mengucapkan terima kasih kepada setiap pengguna setia layanannya untuk dukungan mereka selama beberapa tahun ini.

Dalam status message flow-nya WhatsApp menulis bahwa layanannya telah menerima 32 miliar gambar dan mengirimkan 500 juta gambar perhari. Angka tersebut di atas 400 juta gambar yang diterima perhari oleh Snapchat, perusahaan yang dikabarkan menolak akuisisi Facebook senilai US$3 miliar.

Tak seperti layanan pesan besar lainnya seperti WeChat, LINE, dan Kik, WhatsApp belum membuat platform di mana penggunanya bisa memainkan game, streaming video YouTube atau membeli stiker digital. WhatsApp justru menawarkan langganan berbayar pertahun sebesar US$ 1 setelah pemakaian gratis selama setahun. Sejauh ini model bisnis sederhana ini tetap memberikan keuntungan bagi perusahaan.

WhatsApp adalah layanan pesan mobile yang pertama kali tersedia di iPhone, sebelum akhirnya tersedia di Nokia, BlackBerry dan ponsel Android dan juga yang pertama yang paling sinkron dengan buku kontak penggunannya.

sumber: eCiputra