- Beranda
- Komunitas
- Surat Pembaca
Keluhan Beli E-Voucher di Alfamart
TS
larazzchan21
Keluhan Beli E-Voucher di Alfamart
Mohon dimaklumi klo thread ane berantakan ya gan 
Quote:
Spoiler for struknya:
Quote:
Sampai di tempat kerja ane cerita sama beberapa teman kantor, mereka saranin ane kalo sampe pulang blm masuk juga datengin aja lg Alfa-nya jangan lupa bawa struknya. Karena ane perlu pulsa, ane akhirnya terpaksa beli pulsa di temen yg 5rb buat jaga-jaga takut dikira pulsa yg ane beli udah masuk.
Tenyata sampe ane pulang jam 5 sore, itu pulsa blm masuk juga
Ane langsung samperin lagi di perjalanan pulang ane. Dari parkiran ane liat yang jaga udah ganti.
Sebelum ke Mba kasir cantik
ane penasaran sm si mesin yg buat ngisi pulsa jadi ade coba operasikan sampe selesai. Daaaannnn....
Ane bengong krna mesinnya gak papa. Tapi ane pikir, mungkin aja udah dibetulin.
Langsung deh ane samperin mba kasir dengan membawa struk belanja ane yg tadi pagi.
Jujur ane lebih seneng belanja di Alfa karena biasanya ane kalo belanja di Alfa pelayanannya cepat dan ramah. Kadang juga harganya lebih murah.
Tapi ane kecewa banget kali ini
pas pagi pelayannya pada cuek dan terkesan ga peduli sama ane. Apalagi sampai detik ini ane gak kunjung mendapatkan hak ane (si pulsa itu).
Jika ada yang pihak yang bersangkutan atau pihak yang mengerti soal masalah ini, mohon jelaskan kepada saya solusinya.
Boleh juga tata bahasa untuk komplain di web-nya.
Terimakasih.
Tenyata sampe ane pulang jam 5 sore, itu pulsa blm masuk juga
Ane langsung samperin lagi di perjalanan pulang ane. Dari parkiran ane liat yang jaga udah ganti.Sebelum ke Mba kasir cantik
ane penasaran sm si mesin yg buat ngisi pulsa jadi ade coba operasikan sampe selesai. Daaaannnn....Ane bengong krna mesinnya gak papa. Tapi ane pikir, mungkin aja udah dibetulin.
Langsung deh ane samperin mba kasir dengan membawa struk belanja ane yg tadi pagi.
Spoiler for Begini kira-kira yang terjadi selanjutnya:
A= Ane
MK= Mba Kasir Cantik nan Ramah
KL= Kasir Laki yang tadi pagi
KP2= Kasir Perempuan tp beda sm yg td pagi
A= Permisi mba, saya isi pulsa disini tadi pagi. Katanya mesinnya rusak jadi saya diisiin dari kasir. Tapi dari pagi tadi jam 7-an sampai sekarang belum masuk juga pulsanya. Gimana ya mba?
MK= Oh, sebentar ya mba saya cek dulu (nada lembut)
MK= Tadi pagi udah di isi mba?
A= Katanya sih udah tp smp sekarang blm masuk
MK= Ya sudah saya isikan ulang ya (ramah lagi)
Lewat lah si KL dari pintu. Pas ane nengok dia kaget.
MK= Yan lu gimana si, ada orang isi pulsa dari pagi sampe sekarang kagak masuk?
KL= Ehhh! tunggu-tunggu! jangan diisi lagi tadi pagi gue udah isiin di raya (nada panik) sambil lari ke kasir
Di kasir dia ngomong lagi.
KL= Jangan diisi tadi udah gue beliin ke raya.
MK= Kok ke raya si? ini jelas-jelas disini nama lu? (nada agak kesel bingung). Lain kali kalo ga bisa langsung retur aja.
KL= Iya tadi pagi gue beliin ke raya.
MK= Katanya udah masuk? Coba tanya kesana.
KL= Iya (sambil jongkok dan keliatan kaya telepon make hp sama KP2)
Beberapa menit kemudian.
KL= Ga diangkat.
KP2= Coba lagi deh.
KL= Ga diangkat nih.
A= Maaf mba, ini bisa ga sebenernya? Kalo ga bisa kok tadi pagi bilangnya bisa?
MK= mba, mungkin lagi error server kitanya. Kalo misalnya belum masuk tlpn aja ke nomer yang ini (nunjuk kepala struk)
KL= Apaan tuh? esia yak? esia udah ga aktif kan?
MK= ga aktif? (bingung)
KL= nih yang ini ya mba nomernya. (nulis di kertas)
A= Ya udah deh. (hela nafas kecewa keras2)
MK & KP2= Maaf ya mba, maaf ya.
KL= ...
MK= Mba Kasir Cantik nan Ramah
KL= Kasir Laki yang tadi pagi
KP2= Kasir Perempuan tp beda sm yg td pagi
A= Permisi mba, saya isi pulsa disini tadi pagi. Katanya mesinnya rusak jadi saya diisiin dari kasir. Tapi dari pagi tadi jam 7-an sampai sekarang belum masuk juga pulsanya. Gimana ya mba?
MK= Oh, sebentar ya mba saya cek dulu (nada lembut)
MK= Tadi pagi udah di isi mba?
A= Katanya sih udah tp smp sekarang blm masuk
MK= Ya sudah saya isikan ulang ya (ramah lagi)
Lewat lah si KL dari pintu. Pas ane nengok dia kaget.
MK= Yan lu gimana si, ada orang isi pulsa dari pagi sampe sekarang kagak masuk?
KL= Ehhh! tunggu-tunggu! jangan diisi lagi tadi pagi gue udah isiin di raya (nada panik) sambil lari ke kasir
Di kasir dia ngomong lagi.
KL= Jangan diisi tadi udah gue beliin ke raya.
MK= Kok ke raya si? ini jelas-jelas disini nama lu? (nada agak kesel bingung). Lain kali kalo ga bisa langsung retur aja.
KL= Iya tadi pagi gue beliin ke raya.
MK= Katanya udah masuk? Coba tanya kesana.
KL= Iya (sambil jongkok dan keliatan kaya telepon make hp sama KP2)
Beberapa menit kemudian.
KL= Ga diangkat.
KP2= Coba lagi deh.
KL= Ga diangkat nih.
A= Maaf mba, ini bisa ga sebenernya? Kalo ga bisa kok tadi pagi bilangnya bisa?
MK= mba, mungkin lagi error server kitanya. Kalo misalnya belum masuk tlpn aja ke nomer yang ini (nunjuk kepala struk)
KL= Apaan tuh? esia yak? esia udah ga aktif kan?
MK= ga aktif? (bingung)
KL= nih yang ini ya mba nomernya. (nulis di kertas)
A= Ya udah deh. (hela nafas kecewa keras2)
MK & KP2= Maaf ya mba, maaf ya.
KL= ...
Jujur ane lebih seneng belanja di Alfa karena biasanya ane kalo belanja di Alfa pelayanannya cepat dan ramah. Kadang juga harganya lebih murah.
Tapi ane kecewa banget kali ini
pas pagi pelayannya pada cuek dan terkesan ga peduli sama ane. Apalagi sampai detik ini ane gak kunjung mendapatkan hak ane (si pulsa itu).Jika ada yang pihak yang bersangkutan atau pihak yang mengerti soal masalah ini, mohon jelaskan kepada saya solusinya.
Boleh juga tata bahasa untuk komplain di web-nya.
Terimakasih.
Quote:
Spoiler for Update:
Tanggal 25-02-2013 sekitar pukul 17.54
Setelah hampir 40jam ane nungguin pulsa ane, semuanya cm berakhir dengan beberapa kata maaf dan kembalinya uang gue dengan nominal sama.
Saat ane coba kasih saran salah seorang kasir perempuan ngeles terus ala sopir bajaj
Kecewa tp mau apa lagi
Setelah hampir 40jam ane nungguin pulsa ane, semuanya cm berakhir dengan beberapa kata maaf dan kembalinya uang gue dengan nominal sama.
Saat ane coba kasih saran salah seorang kasir perempuan ngeles terus ala sopir bajaj
Kecewa tp mau apa lagi
Diubah oleh larazzchan21 17-03-2014 16:22
0
20.2K
15
Thread Digembok
Urutan
Terbaru
Terlama
Thread Digembok
Komunitas Pilihan