Saya memesan tiket dari jakarta (cgk) ke yogyakarta (yog) menggunakan pesawat tigerair mandala.
Keberangkatan pada tgl 18 februari
Bergubungan dengan keadaan alam yang ada di jogja yang membahayakan kesehatan yang dikarnakan abu vulkanik, saya ingin membatalkan penerbangan ke jogja, akan tetapi pihak mandala tidak mau me-refund uang pembelian tiket. Hal ini sangat merugikan konsumen, pelayanan sungguh payah. Ini dikarnakan faktor alam dan tidak memungkinkan. Mengapa tidak bisa refund???
Sungguh mengecewakan tigerair mandala, apabila sudah bayar dan membeli tiket maka sudah tidak bisa di cancel dan tidak bisa di jual ke orang lain. Sungguh merugikan karna jika di rubah nama ke orang lain biaya yang dikenakan tidak wajar. Biaya 500rb hanya penggantian nama. Maskapai buruk!