Liputan6.com, Amerika Serikat : Siapa yang tak kenal dengan BlackBerry? Perusahaan pembuat ponsel dan sistem operasi mobile itu sempat merajai pasar smartphone dunia dengan layanan khusus yang terkenal akan keamanannya yang cukup baik.
Namun, kehadiran sistem operasi Android dan iOS lambat laun menggeser dominasi BlackBerry. Perusahaan asal Kanada itu pun akhirnya terjungkal dan sempat masuk dalam masa sulit, belakangan ini.
Sebuah laporan yang diungkap oleh 24/7 Wall St menyebut bahwa kini BlackBerry masuk dalam daftar 10 perusahaan paling dibenci di Amerika Serikat. Perusahaan asal Kanada itu menempati peringkat ke-9.
Dikutip Tekno Liputan6.com dari Ubergizmo, Rabu (22/1/2014), faktor yang mempengaruhi didasarkan pada kepuasan konsumen dan karyawan, kinerja saham, dan keputusan manajemen.
Menurut 24/7 Wall St, pihaknya mengidentifikasi hasil ini melalui berbagai metriks untuk tiga kriteria yang telah disebut di atas. Penilaian itu dilakukan dalam kurun waktu 52 minggu operasional perusahaan.
"Kami memasukan kepuasan pekerja sebagai bagian dari skor opini pekerja. Keputusan BlackBerry tahun lalu ternyata cukup menyakiti karyawan dan menurunkan citra perusahaan maupun mereknya," tulis 24/7 Wall St dalam laporannya.
Selain itu, keputusan perusahaan untuk mengganti CEO dalam waktu yang singkat, diperkirakan mempengaruhi penilaian untuk BlackBerry dalam kategori kinerja saham dan keputusan manajemen terkait riset tersebut.
Berikut daftar 10 perusahaan yang paling di benci di Amerika Serikat:
1. McDonald's
Faktor yang menjadi penyebab utama perusahaan tersebut dibenci adalah pelayanan yang buruk, karyawan yang marah akibat kondisi kerja atau gaji yang rendah, dan para investor yang kecewa karena kinerja saham perusahaan yang bersangkutan.
"Yang paling buruk adalah, McDonald's menyarankan para karyawannya menjual harta pribadi untuk menutupi pengeluaran saat liburan," tulis 24/7 Wall St.
Sementara itu, perusahaan telekomunikasi, Blackberry, juga masuk dalam daftar ini. Perusahaan asal Kanada ini dianggap gagal mempertahankan pangsa pasar dengan inovasi-inovasinya.

2. Abercrombie & Fitch

3. Electronic Arts
4. Sears Holdings
5. DISH Network
6. Wal-mart
7. JPMorgan Chase
8. lululemon
9. BlackBerry
10. JCPenney