Kesel, Sedih dan Bikin Ngakak. Kalo dibilang kesel, kesel gw dah sampe ubun - ubun. Kalo sedih... gw sedih banget karena sampe sekarang gw ga bisa akses account gw di website nya jamsostek. Dan gw ketawa waktu dapet penjelasan dari KOLSENTER nya jamsostek. Jadi gini cerita nya :

2 Jum'at yang lalu, tepat nya tgl 15 November 2013. Gw kepikiran buat cek saldo gw di jamsostek ada berapa, kebetulan gw dah resign dari kantor lama. Sial nya gw lupa password... Gw pikir, pasti ada fasilitas buat reset password nya donk...
Gw masuk deh kehalaman lupa password nya, informasi yang diminta bukan user name / account gw, tapi no KPJ dan email. Ya sud... gw masukinlah no KPJ dan email gw.

CROOOOOOT... dapet lah jawaban dari halaman reset password nya :

Password anda telah dikirim ke [email]

Okeh... cek email... dah gw refresh2 sampe berulang2 kali... tapi ga ada email yang masuk, mau INBOX, SPAM dll... ga ada email yang masuk dari Jamsostek. Gw emang ga mau pusingin, gw pikir... ya mungkin ada masalah kali sama server nya. ya dah...

Besok nya, gw coba lagi tuh... hasil nya... SAMA

Kalo gw harus ke kantor Jamsostek, berarti gw kan harus cuti. Sedang gw makin penasaran sama saldo gw di Jamsostek. Lalu... hari ini 26 November 2013 pukul 05.03, dengan sisa pulsa gw yang cuma 3000 perak... gw telp lah KOLSENTER jamsostek...

(^_^)/''''' yeay... senang nya... bisa ngomong sama KOLSENTER

isi percakapan :

si embak2 : KOLSENTER Jamsostek selamat sore.

gw : Sore mbak...

si embak2 : Ada yang bisa kami bantu?

gw : Eeeee... mbak, saya mau reset password account saya di website Jamsostek... gimana cara nya ya?

si embak2 : Bapak lupa password maksud nya?

gw : Iya mbak, saya lupa password. saya mau reset password.

si embak2 : Dengan siapa saya berbicara?

gw : Dengan [Nama Saya]

si embak2 : Bapak inget sama user name bapak?

gw : Iya, saya inget. (Gw sebutin user name gw)

si embak2 : Kalo untuk lupa password, bapak waktu mau login pilih.. (sebelum dia lanjut, gw potong langsung)

gw : Kalo itu saya udah coba berulang2 (gw ga bilang dah lebih dari seminggu), tapi ga ada informasi yang dikirim ke email saya. padahal di website nya bilang kalo Password sudah dikirim ke email saya.

si embak2 : (Nada nya agak jutek) Kalo untuk reset password memang tidak langsung hari itu juga pak dikirimnya. (Eh... gw langsung berpikir secara system programming... kok bisa?)

gw : Eh? ga langsung?

si embak2 : iya pak, untuk proses reset password harus menunggu sampai 3 minggu hari kerja, (pake penekanan) 3 minggu hari kerja ya pak....

gw : (Eleh... 3 minggu hari kerja? maksud nya? berkas gw dicari dulu gitu di gudang? trus password gw diliat2, trus dikirimin password gw? jadi ini manual gitu reset password nya? jadi gw harus nunggu ADMIN JAMSOSTEK kirim email ke gw) (gw sadar pulsa gw cuma 3000, MIMPI banget kalo gw ngarep ADMIN JAMSOSTEK kirimin gw password ke emial gw) Oh... Ya dah deh mbak, makasih.

Gw tutup tuh telp...

Gw ga abis pikir... JAMSOSTEK... SYSTEM nya sapa yang bikin ya? gw rasa dikorupsi tuh PROYEK bikin website nya... masa reset password aja harus 3 minggu...Nyesel gw nelpon KOLSENTER JAMSOSTEK... abis pulsa gw 1200 perak buat denger kabar password gw bakal dikirim 3 MINGGU HARI KERJA... eleh eleh...

Malu gw sebagai Programmer... kalo liat system yang seharus nya bikin gampang atau mempermudah... ini malah mempersusah... halah... mempersulitsasikan...

Semoga, kedepan nya, yang bikin atau maintanance website nya JAMSOSTEK atau BPJS bisa membuat aplikasi website yang mempermudah.