Dear All ane merasa dikerjai oleh layanan pelanggan (CS) NExmedia yg memberitahukan bahwa langganan tahunan Ane akan berakhir tanggal 20-25 Nov 2013 ini, kemudian ditawarkan untuk mengambil paket spesial promo untuk pelanggan lama dengan harga sesuai email/sms yg dikirimkan.

Akhirnya sy pilih paket Full (Ultimate) dengan harga 1,968,600 dan dibayarkan dgn transfer ke rek Nexmedia BNI. Setelah sy bayar Full tgl 11/11'13 dengan harapan bisa segera menikmati paket Full tersebut yg menurut CS Nexmedia bernama Juli/siapa gt. tetapi setelah sy byr dan konfirmasi ke CS nexmedia tayangan yg sy tunggu2 full tsb tdk realisasi datang ....

Kemudian sy telp hari ini 15/11'13 jam 19.15 menanyakan prihal tsb... tetapi dijelaskan oleh CS bahwa layanan pelanggan sy baru akan berakhir tgl 20/25 desember 2013. alangkah terkejutnya sy ternyata msh lama .... dan jika sy mengaktifkan paket yg sdh sy byr maka sy rugi/kehilangan 1 bulan paket sy periode 20 nov - 20 des. Ya jelas sj sy tdk mau krn sy rugi 1 bulan dibuang paket lama sy ....

Dalam Hal ini sy merasa dibohongi/ditipu oleh Nexmedia perihal pemberitahuan yg menyesatkan konsumen ... kl tau masa aktif sy msh 1 bulan sy tdk perlu transfer buru-buru , coba bayangkan kl 1 customer media dikerjai seperti sy dikalikan 1000 pelanggan trs uang tsb nexmedia simpan di bank dgn bunga 4,5% p.a berapa keuntungan buat bunga yg diterima nexmedia dr penipuan tsb

Semoga ini jd pembelajaran buat rekan2 lainnya ....

Ini No HP sy : 0812-804-xxxx kl pihak nexmedia merasa tdk puas dgn statement sy ....