Assalamualaikum Wr Wb..
Ini kejadian hari ini 24 Oktober 2013 dimulai dari ane yang mau bikiin NPWP pribadi dg surat pengantar dari perusahaan,skip2 setelah dioper2 dari satu kantor pajak ke kantor pajak lain (maklumlah,, ente2 pada ngalamin juga)akhirnya ane nyampe ke kantor yang ada di register perusahaan ane

A : Ane
P : Pegawai Pajak
Percakapannya seperti ini

P : Selamat siang pak, ada yang bisa dibantu??
A : Ya ini mas saya mau buat npwp pribadi, ini fotokopi KTP dan surat pengantar dari perusahaan saya .
P : Sebentar pak saya cek dulu,, (beberapa waktu kemudian)
P : Pak ini surat yang ditujukan ke KPP Pratama Gambir 2, kok urusnya di sini?
A : Ya, duh jadi males ngominginnya mas,, gini nih,, saya pertama kali datang ke KPP Pratama Gambir 2 deket kantor saya, kemudian kata pegawai sana ID NPWP kantor saya gak ada di data mereka saya diminta ke KPP Madya yang deket Tugu Tani, sampai di sana pegawainya bilang ID perusahaan saya 51 yaitu BUMN ya jadi terdaftarnya di KPP yang di kalibata saya diminta ke Badora (Badan dan Orang Asing) saya ngantri, udah setengah jam mereka bilang bukan di sini di buat tp di kantor belakang jadi saya datang ke sini (kebayang deh tuh dari Hasyim Asyari ke Tugu Tani trus ke Kalibata)
P : Di sini pak kita dikasih kuota 30,, jadi harus nunggu 30 orang baru bisa (gak tau deh berapa lama nunggu 30 orang) dibuatkan NPWP atau lewat e-reg
A : Lah e-reg nya juga lagi perbaikan trus gmana, apa saya harus pulang kampung dulu ngurus NPWP (KTP ane bukan DKI gan),, wah kampung saya di luar pulau mas..
P : Yaa harus nunggu pak
A : Waduh gak ada cara lain?
P : Peraturan begitu pak.
Ane cuma diem disitu nahan kesel,, udah abis 4 jam tp hasilnya begini
A : Kok temen saya bisa, kasusnya sama dengan saya, KTP bukan DKI dan pake surat pengantar dari perusahaan, sendirian dan jadi NPWPnya?
P : Mungkin itu digabung dengan perusahaan lain pak.
A : Digabug gmana dia sendiri yang datang kok, bedanya dengan saya apa?\
P : Bisa jadi itu perusahaan terkenal pak, jadi gampang dan udah tau jadi cepat di urus.
A : Hah ( gue udah mau nonjok itu pegawai sumpah gan,, kok bisa begitu, jadi perusahaan lo terkenal urusan jadi gampang gitu)
A : Gini pak kami kan menghandle untuk perusahaan BUMN, biasanya mereka buat NPWP sekali banyak, BUMN kan terima karyawan dalam jumlah besar jadi langung bisa dibuat.Bapak udah berapa lama kerja di perusahaan ini ?
A : 8 bulan mas.
P : Harusnya bapak ngurus sendiri 8 bulan lalu jadi sekarang mungkin selesai.
A : Okeh, pertama saya udah minta ke perusahaan saya sejak pertama kali masuk tp mereka bilang sampai sekarang masih dikit yang ngurus. Saya bener2 perlu makanya saya cuma minta buat surat pengantar bikin sendiri aja seperti saran teman saya yang sebelumnya. Perusahaan BUMN tempat saya sekarang gak seperti kata mas, kita berapa orang yang buth langsung rekrut, keluar satu cari satu yang baru,,bukannya sekali banyak. Kedua kalo saya urus 8 bulan lalu apa mas jamin bisa selesai sekarang?? yakin 30 orang bisa dalam 8 bulan?? mas gak yakin dan gak tau kan??
P : Kita berkewajiban terhadap perusahaan BUMN, kalo pegawainya kita hanya membantu mas..
A : Hah (waaahh bukannya karyawan juga termasuk ke dalam perusahaan kok dibagi2 gitu?)
P : Hmm... perlunya kan gak buru2 ya pak,, sabar aja ya
A : Saya udah di jalan dari jam 9 sampe jam 1,, begini nih saya selalu benci kalo urusan birokrasi,, mas jangan seenaknya ngomong begitu,, kl mas di posisi saya gmana? atau emang belum pernah dikerjain kayak gini?? Semoga kalian gak ngalamin seperti saya, ini latihan kesabaran buat saya

Jadi ane udah muter2 yang dikasih solusi cm 3, pulang kampung urus sendiri atau nunggu e-reg nya selesai diperbaiki yang entah kapan selesai atau formulir diterima tp nunggu 30 orang dulu baru jadi dan juga gak tau kapan terkumpulnya,, bukan solusi yang cerdas, bukan gitu gan trus kantor pajak sebelumnya jg gak ngasih tau diawal ttg kuota 30 ini,,,

Ane shalat zuhur terus nanya ke pegawai pajak di sana berapa nomor layan telp pajak.. ane telp 500200 trus ceritain masalah ane,, pegawai yang ane telp ngasih solusi simple, formulir didownload trus lampirkan ktp dan kirim lewat pos ke alamat kantor pajak sesuai ktp, kita tinggal nunggu nanti kalo selesai dikonfirmasi bakal dikirim NPWP sana ke alamat kita..
Alamaaak,,, yang ini baru masuk akal,halaah gak perlu capek2 kesana kemari, dikadalin pegawai pajakdsb.. langsung gue complain ke 500200 bagian pengaduan mengenai "Ketololan" pegawai pajak yang ane temui, gue keluarin semua unek2 gue,kok gak sepinter pegawai yg di 500200 itu loh, gak ada ngasih solusi sama sekali..