ane ada trouble ni gan ama print IBM passbook

Waktu ane nyoba print..,file yg mw d print awalnya bsa ngeprint tetapi tiba2 macet gan ..,seperti lagi loading gtu gan..,tpi ndak jalan2 ngeprintnya gan..,
pa mngkin ada kesalahan setingan awal tau gmna gtu gan??

ane mohon pencerahannya gan...,

thkss very much22 sblumnya..,