Kolumbia:Kontak mata sudah lama
dianggap sebagai cara efektif saat melakukan
persuasi. Tapi sebuah penelitian menunjukan
kontak mata justru kontraproduktif ketika lawan
bicara sudah tak setuju.
"Ada banyak pengetahuan budaya tentang
kekuatan kontak mata sebagai alat
mempengaruhi," kata Frances Chen, guru besar
University of British Columbia, seperti dilansir
Xinhua, Kamis, 3 Oktober 2013. "Tapi temuan
kami menunjukkan bahwa kontak mata membuat
pendengar yang skeptis cenderung untuk
mengubah pikiran mereka, tidak lebih, seperti yang
diyakini sebelumnya."
Hasil penelitian ini dipublikasikan jurnal
Psychological Science, sebuah jurnal dari
Association for Psychological Science. Penelitian
dilakukan oleh peneliti dari Kanada, Jerman, dan
Amerika Serikat.
Dengan bantuan teknologi pelacak mata yang
baru-baru ini dikembangkan, peneliti
menginvestigasi pengaruh kontak mata pada
situasi yang melibatkan persuasi dalam beberapa
kali eksperimen. Hasilnya, peneliti menemukan
bahwa dalam berbagai isu-isu kontroversial,
semakin banyak partisipan melihat mata
pembicara, mereka semakin kurang terbujuk oleh
argumen mereka.
Menurut peneliti, kontak mata yang lama hanya
terkait dengan penerimaan yang lebih besar pada
partisipan yang memang sudah setuju dengan isu
yang dibicarakan lawan bicara.
"Apakah Anda seorang politisi atau orang tua,
mungkin akan membantu untuk diingat bahwa
mencoba mempertahankan kontak mata dapat
menjadi bumerang jika Anda mencoba meyakinkan
seseorang yang memiliki seperangkat keyakinan
berbeda pada Anda," kata peneliti lain, Julia
Minson dari Harvard Kennedy School of
Government.

sumber http://m.tempo.co/read/news/2013/10/05/174519315/Studi-Kontak-Mata-Tak-Selalu-Bagus-Saat-Bicara