Gan, ane punya external hard disk Western Digital 1 TB My Passport Studio buat Mac yang "mati" sekitar 3 minggu yang lalu. Awalnya, koneksi Firewire 800-nya gak kebaca trus ane ganti ke USB 3.0 dan masih kebaca. Beberapa hari kemudian baik Firewire atau USB gak mau respon ataupun bisa di mount di komputer ane. Pas dicolok emang lampu indikator nyala (berkedip sekali) habis itu langsung mati. Hard disk terdengar bunyi pas dicolok.

Ane takut bongkar2 gan karena masih garansi. Ini kira-kira kenapa ya?

Satu minggu yang lalu ane ke Concept store-nya WD trus pas dicek katanya rusak bagian PCB dalam (hardware-nya). Trus bodohnya, ane lupa ngebackup itu HD padahal ada data yang penting di situ. Tukang servisnya minta sekitar 1 juta buat data recovery dan RMA. Ane kurang tahu tentang biaya servis ataupun data recovery.
Apa harga 1 juta itu wajar untuk RMA dan data recovery?

Maaf postingnya panjang. Ane bingung banget neh.
Mohon bantuannya agan dan aganwati.