Hari ini saya (kembali) menghubungi mandiri call 14000 untuk menanyakan status cicilan KPR rumah saya di jakarta yang masih ada sisa sekian juta. Karena ane berniat melunasinya, maka di berikan nomor telpon 021-5266566, 0215267374 ext. 8227/8229/8421.
Setelah berpuluh-puluh kali menelpon namun ternyata usaha ane gagal sama sekali, baik mengikuti saran dari mesin IVR atau menekan extention yg diberikan oleh call center mandiri tadi.
Saya harap ada perhatian dari pihak Mandiri terkait hal ini, karena terus terang hal ini sangat tidak membantu pelanggan anda untuk mengetahui informasi yang dibutuhkan.
Entah sudah berapa banyak pulsa yang sia-sia karena saya menghubungi dari Surabaya dikarenakan sedang bertugas di daerah tersebut.