Dirugikan tagihan kartu kredit mandiri.
Saya pemegang kartu kredit mandiri mastercard. Bulan Juli 2013 yang lalu, dalam surat penagihan mastercard saya ada detail transaksi KC Bandung sejumlah Rp. 610.000. Saya pikir itu tagihan dari toko tempat saya membeli alat olah raga. Sehingga tagihan tersebut saya bayar sebelum jatuh tempo 18 Juli 2013. Pada 18 Agustus 2013 saya baru sadar ternyata tagihan KC Bandung bukan transaksi alat olah raga saya, karena tagiahan tersebut masuk di penagihan bulan Agustus (saya tahu setelah menghubungi call center mandiri). Tagihan KC bandung ternyata adalah pembelian tiket kereta api Bandung, di mana saya tidak pernah merasa melakukan pembelian tersebut dan tidak pernah pergi ke bandung. Pada 19 Agustus 2013 saya melapor ke custemer service KC Mandiri, yang kemudian disambungkan lewat telpon ke bagian kartu kredit di Jakarta. Pengaduan saya sudah lewat dari 30 hari, jadi tidak bisa diterima, selain itu tagihan bulanan via pos yg shrsnya sy terima tiap awal bln, datangnya setelah jatuh tempo (lucu bgt). Kejadian serupa ternyata juga pernah menimpa 2 orang teman saya di mana muncul transaksi dalam surat penagihan kartu kredit mastercard mandirinya yang dia tidak pernah melakukan transaksi tersebut. Bgmn ini kartu kredit mandiri?