Bagi ponsel modern atau yang dikenal dengan smartphone, tak jarang mengalami keadaan dimana sistemnya tidak berjalan sementara, tak terkecuali dengan iPhone. Walaupun perangkat besutan Apple ini termasuk smartphone yang diandalkan, tapi bukan berarti bisa bebas dari gangguan.
Nah jika kamu mengalami keadaan tersebut, maka ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi keadaan tersebut, dilansir dari Mashable, berikut langkah yang dapat kamu lakukan:

Restart smartphone
Matikan perangkat dengan cara tekan tombol Sleep/Wake sekira 10 detik hingga muncul logo Apple pada layar. Proses restart ini akan menyelesaikan update atau download aplikasi baru untuk di-instal. Tak hanya itu, restart secara berkala juga merupakan cara untuk menjaga smartphone untuk senantiasa menyegarkan sistem internalnya.

Isi ulang daya baterai (Recharge)
Hubungkan pengisi daya (charger) iPhone juga bisa membantu mencairkan sistem atau layar yang terjebak. Jika smartphone sudah dalam kondisi kehabisan daya, maka layar akan tetap menghitam hingga kurang lebih dua menit sebelum ikon pengisian baterai muncul. Jangan langsung digunakan terlebih dahulu.

Menutup berbagai aplikasi ekstra
Jika sedang membuka aplikasi tetapi tiba-tiba berhenti bekerja, tekanlah tombol Home dua kali. Ketika ikon aplikasi terbuka akan terlihat aplikasi apa saja yang masih berjalan di bagian bawah layar iPhone, tekan dan tahan ikon masing-masing aplikasi hingga bergoyang dan tekan tanda silang berwarna merah untuk menutupnya.
Sebab aplikasi yang tidak terpakai dan belum ditutup pada satu waktu, tidak hanya menguras baterai saja tetapi juga dapat memicu freeze. Cobalah untuk hanya membuka aplikasi yang sedang diperlukan dan sering-sering menutup aplikasi yang sudah tidak terpakai.

Tidak cukup ruang lagi
Salah satu alasan terjadinya freeze pada iPhone mungkin disebabkan oleh masalah ruang memori. Misalnya, kapasitas memori internal mencapai 32 GB dan kamu manfaatkan semuanya. Hal ini dapat menyebabkan smartphone mengalami pembekuan atau freeze. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus beberapa aplikasi yang dianggap kurang penting. Coba untuk sisakan ruang kosong minimal 1-2 GB.

Cek pembaruan (update) OS
Sistem operasi (OS) yang tidak lagi terkini juga bisa menjadi penyebab iPhone sering mengalami kondisi freeze. Untuk memeriksa ketersediaan update, kamu cukup buka Pengaturan (Setting) > Umum (General) > Software Update kemudian ikuti petunjuk di layar. Kamu juga bisa memeriksanya dari komputer jika layar handset tidak bekerja dengan baik.

System Restore
Upaya lainnya, dapat mengembalikan sistem iPhone ke pengaturan awal pabrik. Di mana, jika melakukan system restore ini maka secara otomatis akan menghapus semua aplikasi dari perangkat. Oleh karena itu, pastikan bahwa kamu sudah mensinkronisasikan semuanya dengan PC sebelum melakukannya.

Untuk mengembalikan aplikasi-aplikasinya, versi iTunes harus up to date. Kemudian hubungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB yang biasa digunakan untuk mengisi daya baterainya. Pilih iPhone (di kolom sebelah kiri dalam jendela Devices) dan klik Restore di tab Summary untuk mengikuti serangkaian petunjuknya di layar.