Jualan online di Internet bisa dilakukan dengan berbagai media, dari yang paling simple Group BBM, lewat jejaring sosial Facebook, Twitter, Instagram, dll, berjualan via forum-forum, hingga membeli domain web sendiri. Mau sharing aja dari pengalaman berjualan online disana-sini dan mempelajari berbagai strategi bisnis online, saya ingin sharing mengenai permasalahan yang kerap ditemui pebisnis online awam pada umumnya. Berikut poin-poin yang wajib kamu garis bawahi jika kamu serius terjun di usaha ini.

1. Website sendiri.
Dengan adanya website sendiri, toko kamu akan lebih dipercaya konsumen, ibarat di dunia nyata kamu memiliki toko/kantor real. Karena lebih dari 50% calon pembeli pasti menanyakan “toko nya dimana bos?”, nah mau jawab apa loe… “tokonya didalam hati mas bro” gubrak khan, image pertama aja uda ngedrop duluan. Jangan lupa jika kamu punya alamat website baru, langkah awal wajib submit/add url ke mesin pencari seperti Google, Yahoo. Bing, dll.

2. Diurusin, sebar iklan, promosi.
Banyak orang mulai membuat website jualan mulai dari yang gratisan seperti blogspot, wordpress. Desain tampilan, masukin produk, masukin informasi produk, dll. Total 10-20 produk di-display, lalu masukin nomor contact, YM, BBM. Lalu apa yang dilakukan? ya uda ditungguin aja, ntar kalau ada order masuk kita proses. Wew…. boro-boro ada yang order, loe buka toko ditengah hutan antah berantah, siapa pula yang tau ada toko disono.

3. Aktif di Forum.
Ini penting banget untuk promosiin toko baru kamu, setidaknya nyebarin link, supaya orang tau dan berkunjung ke toko kamu. Ga usah ngarep transaksi dulu awal-awal, ngasi tau ke orang-orang tentang toko kamu dulu. Orang Indonesia berbudaya sosial, mereka suka ngumpul ngobrol di forum, ini sarana bagus banget buat iklan kamu.

4. Buat FanPage Facebook.
Dengan adanya fanpage kita bisa menjaring lewat jejaring sosial, gimana respon mereka-mereka terhadap produk jualan kamu. FanPage juga bisa ngebantu boosting status yang kamu posting supaya makin banyak orang yang liat jualanmu. Kalau mau lebih lagi, bica coba promosi Facebook yang berbayar.

5. Ini toko beneran loh.
Perlakukan online shop kamu seperti offline shop nyata, rata-rata orang mengesampingkan online shopnya, dicuekin aja, nungguin order, uda gitu misal ada email masuk, balasnya 3-4 hari kedepan. Mereka merasa tidak face to face dengan konsumen secara langsung, jadi bisa ditunda-tunda. Hindari hal-hal tersebut, responlah konsumen secepat mungkin. Kalo ada sampah di tokomu, dibersihin (junker, spam, dll). Buka-tutup toko dengan jam yang konsisten.

6. Maksimalkan indra manusia.
Maksod loe??? Kenal ama si Indra khan, penglihatan, penciuman, perasa, pendengaran, sentuhan. Nah kalau kamu di dunia nyata, gimana perilaku kamu sebagai konsumen waktu membali barang? beli atau engga tergantung dari 5 indra itu + otak untuk keputusan. Kalau onlineshop gimana? Jangan cuma foto seadanya pake kamera HP jaman order baru, ga bakal laku man! liat hasilnya aja mata cenut-cenut. Minimal pakai Smartphone atau Kamera digital. Kalau perlu di-video-in, masukin YouTube, gratis kok ga dimanfaatin (ada gambar ada suara). Jelaskan kondisi barang sedetail mungkin. Karena indra penciuman, perasa, sentuhan ga bisa dipakai waktu jualan online, jadi maksimalkan gambar dan suara untuk meyakinkan calon pembeli.

Sumber: Loebang.com - Loebang Informasi yang Loe Banget

Semoga mencerahkan buat Kaskuser