Sebagai pelanggan FirstMedia saya merasa dirugikan, dengan adanya paket BPL (British Premiere League) yang dipaksakan berlangganan mulai 27 Agustus 2013 sebesar Rp. 22.000(Termasuk PPn), namun pihak FirstMedia menawarkan jika tidak ingin dikenai biaya berlangganan dengan "memaksa" pelanggan untuk mengirimkan SMS(premium) ke 9333 dengan format FM<spasi>BPL<spasi>8 digit no pelanggan<spasi>NO

seharusnya pihak FirstMedia menawarkan saja kepada pelanggan jika ingin berlanggan untuk mengirimkan SMS tersebut, bukan sebaliknya!!
ada kesan bahwa pihak FirstMedia melalukan praktik bisnis yang tidak ber-etika baik dengan memaksakan pelanggannya untuk menggunakan produk/jasa yang belum tentu diinginkan oleh pelanggannya dengan mengirimkan sejumlah pulsa(premium) ke 9333 atau WAJIB membayar paket siaran tanpa sepengetahuan para pelanggannya

Berapa banyak pelanggan yang akan terjebak dan terpaksa mengirimkan SMS(premium) tersebut?

Mudah-mudahan pihak FirstMedia tanggap dan merubah cara-cara marketing yang menjebak dan membodohi pelanggannya!

Dihimbau juga kepada para pelanggan FirstMedia dan sanak saudara, rekan2 sekalian untuk memberitahukan kasus ini sebelum terlambat dan merasa dirugikan

terima kasih