hallo agan" smua...
ane di sini mau sharing, sekaligus bingung langkah apa yg harus dilakukan...

mama saya. pengguna kartu Ha**o dari Tel******
jadi kaya pasca bayar gitu, supaya ga kerepotan di saat butuh tiba2 abis pulsa... namun mama saya sudah minta di setting, agar ada batasan 100rb saja sebulan. selebihnya tolong dikonfirmasi terlebih dahulu...

bulan april lalu, mama saya bawa hp berisi kartu tersebut ke Thailand, sebelumnya sudah ditanyain ke operatornya,,, kalau terima SMS, apakah kena roaming atau kena cash dll? jawab operatornya TIDAK.

mama saya disana selama 1 minggu, pada hari 1-2 tidak dinyalakan sama sekali... namun pada hari ke 3, dinyalakan dan ada sms 1x karena urgent... diketahui apabila sms gt kena rp.4.999 /sms

setelah itu hp tersebut tidak digunakan, namun dibiarkan dalam keadaan menyala, takud ada yg penting menghubungi...

minggu lalu, datang tagihan dari tel***** sebesar
Rp. 1.500.000,-

sontak mama saya kaget... dan langsung datang ke Grapari... ketika dilayani operatornya, malah dia kurang ajar, bilank kalo ga siap bayar mahal, ga usah bawa hape ke LN... sebel bgt tuh gan..

mama saya minta di print historynya,,, ternyata di tulis selama di thailand, mama saya sms ber x x,,, ga ada keterangan kemana sms tersebut di kirim..
dan jamnya sangat janggal... misalnya, pkl 17.22.05 ; 17.22. 12; 17.22. 40
seharian begitu.. sekalinya sms Rp 4.999.... ya pantes aja mahal

setelah di cek, sebenernya pemakaian mama saya paling cm 100rb lebih,,,

ratusan sms ga jelas kaya gt... mama saya orgnya ssh mau sms,,, ga mungkin bs sms an cpt gt kaya anak muda... lagian ke LN, masa cm buat SMS an...

mama saya d minta untuk membuat surat pengajuan komplain. katanya bakal di urus.. tp masih ga ada kabar ampe sekarang...

awalnya di suruh bayar dlo, baru nanti di urus, kalo salah akan dikembalikan...
maama saya ga mao bayar, wong dia ga pake.. kalo udah bayar pasti ga akan keluar lgi tuh duid,,,

jadi sekarang mama saya lepasin dlo tuh kartu,, di matiin..
sayang nomornya gan, mma saya udah dikenal orang pake nomor itu..
mau ganti ke prabayar lagi ga bisa...

gmn ya? saya cm bisa duduk menunggu ??
trims kalo ada masukan