Semua orang pasti pernah membuat kesalahan



Apakah tentang mengatakan hal yang salah atau salah dalam menilai situasi, semua sering dilakukan tanpa kita sadari. Namun faktanya, tidak semua orang akan mengakui kesalahan mereka, terutama dalam lingkungan yang kompetitif.

Seorang ahli, John C. Maxwell, mengatakan, "Seorang manusia harus berjiwa besar untuk mengakui kesalahannya, harus cukup pintar untuk mendapatkan keuntungan dari mereka, dan harus cukup kuat untuk memperbaiki kesalahannya."

Terdapat empat kata mujarab yang dapat digunakan dalam berkomunikasi untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Komunikasi yang tepat dengan didasari sedikit kejujuran dan kerendahan dapat memperkaya hubungan, mencegah konfrontasi, menghemat waktu, dan membangun kepercayaan.

Cobalah berucap kata-kata mujarab ini untuk memperbaiki kesalahan yang telah Anda lakukan.

1. Maafkan aku.
Permintaan maaf adalah kata yang pendek dan manis. Namun, hal itu dapat menurunkan tingkat resistensi dan kemarahan di dalam ruangan. Sangat tepat untuk meredakan situasi dengan kata-kata sederhana.

2. Aku salah.
Mengakui kesalahan Anda adalah pembenaran. Hanya orang-orang yang memiliki jiwa yang besar yang dapat mengakui kesalahannya. Tidak perlu membela diri, tidak perlu berbagai macam alasan. Kesalahan bisa hilang dengan mengakui dan memperbaikinya. Sesederhana itu.

3. Aku butuh bantuan.
Pada dasarnya seorang manusia tidak dapat hidup tanpa orang lain. Saling membantu adalah kewajiban umat manusia di seluruh dunia. Ketika Anda ingin menyelesaikan sebuah masalah dan Anda tidak tahu bagaiman cara memperbaikinya, segeralah meminta bantuan pada orang yang tepat.

4. Terima kasih.
Setelah kita mendapatkan berbagai macam penyelesaian atas masalah yang kita hadapi, dengan berbagai bantuan dari orang–orang sekitar, janganlah lupa mengatakan terima kasih. Tentu saja hal itu harus didasari dengan ketulusan hati. Hal ini benar-benar dapat mencairkan suasana yang sebelumnya memanas karena kesalahan Anda. Hubungan individu dalam kelompok bisa diperbaiki dengan kata mujarab ini tanpa perlu mengeluarkan biaya mahal sekali pun.


SUMBER