Pada tanggal 22 April 2013, saya membeli barang secara online dari Bandung. Esok harinya barang dikirimkan melalui JNE YES dengan nomor resi BDOJ-3003-0639-4013.

Namun sampai Selasa, 7 Mei 2013, paket tersebut belum sampai. Padahal sudah lebih dari dua minggu berlalu. Saya sudah 3 kali komplain ke JNE Center untuk menanyakan keberadaan paket saya.

Jawabannya selalu sama, masih dalam penanganan. Janji operator untuk mengontak saya dan melaporkan hasilnya tidak pernah ada.

Saya hanya bisa menunggu bagaimana "nasib" paket untuk saya dari Bandung ke Jakarta yang sudah hampir 3 minggu ini.


Zaenal Arifin
Jl Tongkol, Jakarta Timur
zaenal_budiyono@yahoo.co.id