15 April 2013
Saya meminta supir saya kirim paket Pos Express tujuan Makassar dari Kantor Pos Jaksel 12120A. No resi 1278657118*. Alamat sudah saya tuliskan lengkap & benar. Paket tersebut dikirim bersamaan dengan paket tujuan Malang, no resi 1278657119*. Cuma dua paket.



Meskipun cuma menghandle dua paket, petugas Kantos Pos 12120A tsb salah entry dan meng-entry keduanya sebagai tujuan Malang (kesalahan nama kota & kode pos). Akibatnya paket 1278657118* untuk tujuan Makassar nyasar ke Malang.







16 April 2013
Supir saya mendatangi Kantor Pos tersebut meminta penjelasan dengan bukti resi yang kotanya salah entry (dua-duanya tercetak Malang 65100), dan meminta petugas tersebut untuk menginformasikan jalur distribusi yang benar, agar paket bisa sampai ke Makassar.

Tetapi petugas tsb menolak mengakui salah entry, menolak menindaklanjuti menginformasikan salah distribusi tsb, dan bersikeras alamatnya sudah benar. Padahal saya & penerima yang tahu paket tsb harusnya ditujukan ke Makassar.
Tolong ditindaklanjuti Kantor Pos 12120A tsb.

Twitter, FB, dll tidak ditanggapi. Form keluhan di website error.

Sampai sekarang paket masih mandeg entah di mana. Saya terpaksa kirim penggantinya pakai ekspedisi lain yang jelas lebih bagus dibandingin Pos, karena petugasnya ga salah2 entry.

Terima kasih.

Bukti udah dijembrengin begini apa thread-nya masih mau di-close/delete, Mod?