Pada pertengahan 2011 saya langganan paket Halo Telkomsel dengan tagihan e-billing dikirim ke email kantor di akhir bulan. Sejak akhir Feb2013 saya tidak mendapat tagihan lagi. Bolak-balik nelpon dan email Customer Servicenya, ditanya terus tempat tgl. lahir, ibu kandung, nomor telpon, dlsb tapi tagihan belum juga dikirim padahal rekening saya sudah di-debet otomatis. Saya butuh lampiran tagihan itu untuk claim ke kantor saya tapi tagihan belum juga saya dapatkan. Sudah minta ganti email, ganti metode pengiriman dengan fax, sampai pengiriman tagihan langsung ke alamat. Semuanya sia-sia. Saya capek sudah 20X menghubungi CS-nya. Tobat nih. Tagihan bulan Maret juga belum keluar.