Saya adalah salah satu pemesan pre-order nexus 7 3g di lazada.co.id dengan nomor order 300244512 pada awalnya saya mempercayai situs e commerce yang satu ini tapi makin kebelakang respect saya makin kurang karena sudah berulang kali membuat saya kecewa...

1. kekecewaan saya yang pertama dimulai pada tanggal 14 februari 2013 dimana seharusnya sudah dimulai pengiriman barang yang ternyata tidak jadi karena barang tertahan. kekecewaan ini saya maklumi karena menurut saya ini kesalahan distributor dan saya dijanjikan barang akan dikirim paling lambat akhir maret

2. kekecewaan yang kedua terjadi pada akhir maret, dimana situs e commerce yang lain sudah mulai menjual barang tersebut, barang yang di order di lazada malah tertahan lagi dan dijanjikan awal mei

3. pada hari senin 1 April 2013 pukul 11.00 wib saya menghubungi CS lazada melalui livechat dan diberikan 3 opsi a. mengganti dengan versi wifi dengan kelebihan uang dikirim ke rekening saya b. membatalkan dengan mendapat voucher 250 ribu dan c. menunggu dengan dapat voucher 250 ribu...
saya memilih opsi (a) yaitu penggantian barang dengan nexus 7 wifi ditambah modem wifi cyrus dan dijanjikan nomor order baru akan dikirim pada hari itu juga (senin 1 april 2013) dan barang diusahakan dikirim keesokan harinya. kenyataannya sampai hari ini nomor order belum dikirimkan dan saat CS ditanya jawabannya berbelit. dengan alasan mengantri dan lain-lain. saya berpikiran kalo terus berbelit begini sama saja saya menunggu versi 3g-nya datang dan akan menghabisakan banyak waktu lagi. pelayanan lazada sangat tidak professional, janji berulang kali diingkari..








SAYA SANGAT KECEWA DENGAN LAZADA.CO.ID