Mudah2an ada orang Telkom yang baca trit ane.



Ceritanya hari sabtu kemarin (16-maret 2013) ada yang aneh sama telepon rumah ane gan. beberapa orang menhubungi nomer rumah ane di 021 781 xxxx. Tapi ternyata salah sambung ke nomer 021 7885 xxxx.

Setelah mendapat laporan dari temen2 ane, ane coba telp ke HP pake nomer rumah dan ternyata bener!! nomer yang terbaca di HP bukan nomer rumah ane.

Saat itu juga ane telp ke 147. Dari CS 147 ane dapet jawaban kalo masalah ini akan diatasi paling lambat2x24 jam.

Hari minggu (17 maret 2013) ane coba cek lagi, ternyata nomer telp ane masih ketuker sama nomer lain. Ane adukan lagi ke 147 untuk nayain kemajuan dari pengaduan ane kemarin. TAPIIIIIII... CS 147 bilang bahwa tidak ada pengaduan di tanggal 16 maret 2013 untuk masalah ane ini. ( setau ane kalo CS kek gini harusnya tereccord setiap percakapan dan setiap pengaduan harusnya ada recordnya juga). Akhirnya ane dijanjiin lagi 2x24jam

hari ini 18 maret 2013 (sesuai janji CS yang pertama) harusnya telp ane udah normal.. TERNYATAAAAA.... MASIH SAMA!

Banyangin, semakin lama nomer ane tertukar, kemungkinan disalah gunakan akan semakin besar juga. belum lagi (jika) yang nomernya tertukar sama ane ternyata nomer toko atau nomer yang digunakan untuk berbisnis. Berapa tagihan yang nantinya akan masuk kerekening tagihan ane??

Duh... emang susah kalo urusan sama perusahaan yang ternyata tidak profesional dan tidak customer oriented.




buat agan2 yang lupa telpon rumah:

Ane lagi marah gan!!
mungkin bisa menyejukkan hati ane