berhubung kita seller / admin yang sudah melayani ribuan buyer selama 4-5 tahun,
kita mau berbagi info tentang sebagian jenis buyer online.
mungkin berguna bagi yang baru mau buka bisnis online shop.
yang buyer online shop pun bisa mengetahui dirinya jenis buyer yang mana sih

1. CUSTOMER RAMAH
pembeli ini tergolong buyer yang menyenangkan, sopan. Kadang malah bisa diajak bercanda sehingga admin/ seller yang melayani pun senang.



2. CUSTOMER SONGONG
kebalikan dari pembeli ramah, yang ini nyebelin banget. bertanya dengan MENGGUNAKAN CAPS, tanda tanya diganti tanda seru.
misal "BOS SAYA MAU BELI BARANG XX, HARGANYA BRAPA Y!!!" waduh sopan dan lucu sekali buyer satu ini ya hehe

3. CUSTOMER 4L4Y
pembeli yang satu ini langka tapi ada loh... sudah tau ini online shop (atau ngga sadar mungkin yah), eh masih pakai bahasa alien dia
"p3rm1cihh aQu mu Ord3r boL3cH?" bikin admin yang baca sakit mata... bahkan parahnya ada juga yang bukannya nanyain barang yang mau dibeli,
malah nanyain "kamu sapa? umur berapa? tinggal dimana? bol3h ken4l?" hellooooo ini online shop bukan biro jodoh sayang ><

4. CUSTOMER CINLOK
customer dan seller yang setelah ngobrol" ternyata memiliki kesamaan hobi/ minat akhirnya menjadi teman/ sahabat.

ada juga customer yang naksir ama admin yang cantik/ ganteng... awal"nya niat beli eh ujung"nya PDKT.


5. CUSTOMER ABABIL
menurut survey seller, ini termasuk pembeli yang paliiing menjengkelkan. buyer yang satu ini sangat rajin bertanya,
dari A-Z, beli banyak barang dan minta ditotalkan. trus setelah capek ditotalkan, ujung"nya batal.
lebih gampang dijelasin lewat percakapan:

"bang saya mau order barang A, B, C 3pcs, D, E, dan F 4pcs"
"ohya sama G skalian 7 item, harganya brapa"

(si admin cape" menghitung) "total 500rb"

"eh ngga jadi bang sori, jadinya A 3pcs, C 2pcs aja, H dan I 2pcs lainnya batal"

(si admin coba bersabar) "okee total 400rb"

"eh bang kalo barang J, K, L ada?"

admin: "ada"

"coba ditotalkan bang"

admin baik hati totalkan semua "jadi 600rb"

tiba" si buyer ababil ini menghilang tidak jadi beli...

OMG!!! sebenernya si admin pingin bilang "WADEFAAAAK..!!!"
dan biasanya kalo seller/ admin pemarah tidak akan melayani pembeli ini lagi (alias blacklisted)

6. CUSTOMER SHY (pemalu)


termasuk pembeli yang sopan tapi malu-malu. biasanya kalo nanya disertai kata-kata khas "sorry, boleh nanya"
"maaf ganggu yah bos", "maaf nih banyak tanya" dan sebagainya. termasuk buyer sopan