TEMPO.CO, Jakarta -Polda Metro Jaya tengah mempersiapakan layanan panggilan darurat 911 untuk warga Jakarta. Direktur Lalu Lintas Polda, Komisaris Besar Chryshnanda Dwi Laksana mengatakan, dia sedang membuat sistem terpadu panggilan darurat tersebut. "Tidak hanya dikerjakan oleh polisi, tapi juga instansi lain dari pemerintah provinsi. Salah satu yang dibangun nantinya adalah 911 seperti yang sudah ada di seluruh dunia," katanya kepada Tempo, Kamis 28 Februari 2013.

Diharapkan sarana panggilan darurat itu nanti akan lebih baik dari sistem panggilan darurat yang saat ini ada. Hari ini, rombongan National Emergency Number Association (NENA) datang ke layanan TMC. "Public safety telah menjadi isu global. Kami berpengalaman membantu peningkatan keamanan warga, membangun sistem 911 di berbagai negara di dunia," ujar Gary Payne, NENA Ambassador.

Dia mengaku mendapat undangan dari Pemerintah Provinsi DKI sejak tahun lalu untuk membantu pembuatan sistem 911 di Jakarta. "Idenya, dengan wewenang pemerintah dan kerjasama dengan polisi, kami ingin mendesain sistem keamanan publik tercanggih seperti 911 untuk warga Jakarta."

Dia menjanjikan standard internasional, praktisi terbaik, dan pengembangan masterplan untuk Jakarta dengan standard internasional. "Tidak hanya dalam menerima panggilan darurat, tapi juga mengetahui apa yang harus dilakukan." Selain itu, program mereka juga menganalisis lalu lintas Jakarta. "Termasuk menganalisis performa kendaraan, seberapa cepat kendaraan berpindah dari satu tempat ke tempat lain."

Menurutnya, sistem 911 mungkin diterapkan di Jakarta. Payne membandingan dengan kota-kota lain yang juga punya masalah kemacetan. "Ada kemacetan di New York, Los Angeles, London, tapi tetap bisa merespon panggilan darurat dalam 2-8 menit. Kenapa Jakarta tidak?" katanya.

Meski tidak mudah, dia yakin 911 bisa tercipta dengan sumber daya teknis, teknologi, teknik pengoperasian, dan pelatihan yang baik. Sebagai awalan, tim NENA akan datang lagi ke Jakarta pada April untuk selama 6 bulan mengkaji sistem yang berlaku sekarang. "Tim pencari fakta kami terdiri dari polisi, petugas kebakaran, dan ambulan yang akan bekerjasama dengan pemerintah memetakan kondisi sekarang."

Sistem panggilan darurat terpadu nantinya terdiri dari petugas pemadam kebakaran, layanan kesehatan darurat, satpol PP, dan ambulan. Payne mengakui sistem akan butuh biaya besar. Namun, dia enggan merinci pendanaannya.

ATMI PERTIWI
SUMBER