Jakarta, 27 January 2013 saya ke Roxy Mas untuk membeli bb bellagio di counter g**b*l di lantai 2 dengan promo cicilan 12 bulan dapat powerbank, payung dan mini apa gt.

saat saya tanyakan payung, payung habis dan mini *** di bilang bukan hadiah langsung, sedangkan d brosur di bilang hadiah langsung. powerbank saat saya beli kemarin tidak dapat di ambil karena stand sudah tutup.

per hari ini saya datang ke roxy mas untuk ambil powerbank, karena mbak yang di global sms bilang terakhir powerbank d ambil tanggal 30 krn promo habis di bulan January. karena saya tidak bisa saya tanya kapan tutup tempat ambil powerbank? dia bilang jam 7.

saya datang ke roxy jam 4 sore, dengan kelengkapan penukaran (menurut info orang g**b*l : kardus, fotocopy ktp, hp, kwitansi) . sesampainya di sana stand penukaran sudah tutup dan saya tanyakan ke atas tidak ada penjelasan atas hal ini.

powerbank tidak dapat, malah di suruh datang lagi besok. sungguh tidak profesional sekali orang dari g**b*l. sungguh saya kecewa dengan lack of knowledge dari orang global.

setelah saya nanya orang di bawah, stand powerbank tutup setelah quota per hari habis. yang saya heran katanya kadang powerbank di stock di g**b*l tanpa ada struk, hp etc. kenapa sekarang malah di persulit mengambil hadiahnya?

kepada g**b*l dan distributor resmi bb, tolong jika ingin memberi promo tidak memberatkan customer, kenapa hadiah tidak di bundle di masing2 toko?
shingga tidak perlu repot2 ambil ke roxy,dsb.

tolong di perbaiki, jika tidak saya rasa akan banyak orang keciwa.
karena saya besok kerja, saya berencana tidak mengambil hadiah powerbank.