- Beranda
- Komunitas
- Entertainment
- Lounge Pictures
belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]
TS
mezcla
belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]
ane konsumen zalora.co.id, awal ane melihat iklan di TV, zalora sepertinya menjanjikan, layanan cepat, ongkir gratis. tapi yang ane dapatkan soal pelayanan sangat amat tidak memuaskan. berawal dari pengiriman ane yang tertunda satu barang, kemudian tiba-tiba dibatalkan sepihak oleh ZALORA. berikut orderan ane yang bisa di cek lewat menu status order di Zalora.co.id
![belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]](https://s.kaskus.id/images/2013/01/20/556090_20130120083257.png)
jadi untuk kaskuser, yang ingin belanja on line lewat ZALORA, dipikir lagi biar gak jadi "korban" seperti ane.. ane di Temanggung, Jawa Tengah. masih dalam pulau jawa, satu dari dua barang, pengiriman dari jakarta terkirim 6 hari kemudian, yang satunya udah 10 hari gak terkirim? padahal pengalaman ane belanja on line melalui FJB KASKUS, gak pernah selama itu, sering malah kirim uang sekarang, 1 hari sampai. paling lama 2 hari. ini udah 10 hari, barang pesanan ane gak ada kabar, kirim email ke CS jawaban seperti copy paste. suramnya habis kirim email tiba2 ada pembatalan sepihak.
gak semua pd complain, ada juga yang cocok sama zalora, minta di taro di page one nih :
ada yang pesan barang.. eh, bingung belum ada duit (apa iya? zalora ada pelayanan barang di antar, kemudian bayar belakangan?)
[/SPOILER]
UPDATE
Akhirnya, setelah complain berkali-kali, lewat email ke CS Zalora, facebook zalora, hingga sampai meluapkan unek-unek di forum terbesar di Indonesia, KASKUS 
. belum sampai 24 jam setelah ane bikin thread ini, ane di telepon dari pihak Zalora, minta maaf, menjelaskan bahwa ternyata produk yang di batalkan sepihak dari Zalora karena barang sudah tidak ready dan tidak ada stok , permintaan maaf keterlambatan pemberitahuan, dan proses refund dana ane akan segera diteruskan ke bagian Finance untuk diproses dalam jangka waktu maksimal 5 (Lima) hari kerja. tapi ane keberatan kalo sampai lama, sebisa mungkin hari ini, dan barusan ane cek saldo dana ternyata udah masuk. dengan demikian, prahara saya dengan zalora yang sempat cetar membahana badai, berakhir damai.. 
terima kasih kaskus, para kaskuswan - kaskuswati yang telah respon, memberikan saran, doa, dukungan, nasihat, maupun yang cuman lewat.. 
UPDATE LAGI
KENA TIMPUK BATA SATU BIJI..
PADAHAL BARU MULAI SENENG NGASKUS, SUSAH2 ANE CARI CENDOL.. 
![belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]](https://s.kaskus.id/images/2013/01/24/556090_20130124053213.png)
KENA TIMPUK BATA LAGI
TAPI TERIMA KASIH, BUAT YANG KASIH CENDOL KE ANE.. 
[SPOILER=]![belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]](https://s.kaskus.id/images/2013/02/13/556090_20130213063458.png)
jadi untuk kaskuser, yang ingin belanja on line lewat ZALORA, dipikir lagi biar gak jadi "korban" seperti ane.. ane di Temanggung, Jawa Tengah. masih dalam pulau jawa, satu dari dua barang, pengiriman dari jakarta terkirim 6 hari kemudian, yang satunya udah 10 hari gak terkirim? padahal pengalaman ane belanja on line melalui FJB KASKUS, gak pernah selama itu, sering malah kirim uang sekarang, 1 hari sampai. paling lama 2 hari. ini udah 10 hari, barang pesanan ane gak ada kabar, kirim email ke CS jawaban seperti copy paste. suramnya habis kirim email tiba2 ada pembatalan sepihak.
Quote:
Original Posted By zuperbayu►payah zalora, .. webnya aja keliatan profesional, iklan di mana2 .. tapi pelayanan sungguh mengecewakan . untuk web dengan jaringan luas dan barang dagangan banyak kayak gitu, ... koq kalah dengan online store kecil lainnya.
bandingkan aja gan, klo di toko online lainnya, barang sekitar 24 jam akan dikirim, setelah konfirmasi pembayaran. dan jelas trackingnya.
saya pesen tanggal 3 juni 2013, tanggal 4 konfirmasi, tanggal 7 status masih saja barang siap dikirim, gak ada penjelasan barang sudah dikirim. help online chat selalu offline, padahal jam kerja.
screenshot tanggal 7 juni 2013
![belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]](https://dl.kaskus.id/s18.postimg.org/smw66sz21/zalora.jpg)
windows automatic screenshot
not recomended buat yang pengin beli online dan respon cepat.
mendingan bhi***ka... sayang gk jual fesyen
bandingkan aja gan, klo di toko online lainnya, barang sekitar 24 jam akan dikirim, setelah konfirmasi pembayaran. dan jelas trackingnya.
saya pesen tanggal 3 juni 2013, tanggal 4 konfirmasi, tanggal 7 status masih saja barang siap dikirim, gak ada penjelasan barang sudah dikirim. help online chat selalu offline, padahal jam kerja.
screenshot tanggal 7 juni 2013
windows automatic screenshot
not recomended buat yang pengin beli online dan respon cepat.
mendingan bhi***ka... sayang gk jual fesyen
Quote:
Original Posted By djawierz►temen kantor ane bekas kerja di L*ZADA gan.. dan ZALORA ini sendiri masih 1 management dengan L*ZADA..
Klo kata temen ane itu, mereka memang bukan jualan barang mereka sendiri, contoh kayak L*ZADA, jika ada customer pesen laptop A*US, maka pihak L*ZADA akan order ke B*INNEKA dengan pengiriman dialamatkan ke L*ZADA terlebih dahulu.. baru jika barang sudah sampai di mereka, akan di re-packing sehingga seolah2 barang tersebut memang dikirim dari L*ZADA bukan dari B*INNEKA..
itulah alasan kenapa klo belanja di mereka, waktu pengirimannya bisa lama bgt.. nah konsep yg dipake sama ZALORA pun kurang lebih seperti itu gan karena masih 1 management..
klo berkenan taro di pejwan ya gan biar pada tau semua..
Klo kata temen ane itu, mereka memang bukan jualan barang mereka sendiri, contoh kayak L*ZADA, jika ada customer pesen laptop A*US, maka pihak L*ZADA akan order ke B*INNEKA dengan pengiriman dialamatkan ke L*ZADA terlebih dahulu.. baru jika barang sudah sampai di mereka, akan di re-packing sehingga seolah2 barang tersebut memang dikirim dari L*ZADA bukan dari B*INNEKA..
itulah alasan kenapa klo belanja di mereka, waktu pengirimannya bisa lama bgt.. nah konsep yg dipake sama ZALORA pun kurang lebih seperti itu gan karena masih 1 management..
klo berkenan taro di pejwan ya gan biar pada tau semua..
Quote:
Quote:
Quote:
Quote:
Original Posted By achayoi►lhadalah...
ini ane lagi pesen sepatu disono..
udah 5 hari pesenan ane statusnya dalam proses operasional terus, udah kirim pesen 2 kali balesanya seperti copas dari penjelasan cara bayar terus, Help gaaan...
ini ane lagi pesen sepatu disono..
udah 5 hari pesenan ane statusnya dalam proses operasional terus, udah kirim pesen 2 kali balesanya seperti copas dari penjelasan cara bayar terus, Help gaaan...
Quote:
Original Posted By lolyc►Iya gan... Jujur aja... Anne beli sepatu di Zalora buat gebetan anne juga ternyata cepat rusak. 
Malu banget anne sama cewek anne. Malah itu kado buat dia wisuda lagi...
Malu banget anne sama cewek anne. Malah itu kado buat dia wisuda lagi...
Quote:
Quote:
Quote:
Quote:
Original Posted By antho13►Bantu sundul aja deh gan... ane juga pernah ambil sepatu dari sono dan ternyata barang yg ane terima suspect KW 
Quote:
Quote:
Original Posted By gonzgona►temen ane juga gitu gan, sampe sekarang kagak sampe sampe ujung2nya dibatalin 
Quote:
Original Posted By ephiari►Waahhh,,ane jg ada fengalaman jg blanja di Zalora (fengalaman krg menyenangkan). Akhir Januari kemaren kjadiannya.
Ane order sepatu merk Volans, krn di daerah ane skrg kagak ada tu sepatu yg ane incer makanya pengen nyobain bli di zalora.com. Ane emg udeh baca review orang2 yg udeh pernah blanja di Zalora n emg katanya mengecewakan cz ngirim brgnya telat, mcm2 dah pokoknya. Nahh krn ane ngebet bgd tu spatu, ane udeh call ke CS ny Zalora nanyain sepatu yg ane incer ada ato gk. Alhamdulillah msh ada stok yg utk size 43 (yg tertera di web nya size 43 ready). Yaudehh ane transfer dah, dpt imel blsan jg klo dana udeh masuk. Nahhh selang bbrp hari ane dpt imel dr Zalora klo tyt sepatu yg ane pesen kagak lolos QC, ada lem yg nglupas gt katanya. Trs mrka ngasi kupon misal mw blanja lgi. Ane jawab refund aje. Padahal udeh sng bgd ane sblmnya misal dpt tu sepatu (smp kebawa mimpi coba). Krn gad sepatu inceran ane yg lain, akhirnya ane mnta refund. Proses refund katanya 5 hari kerja. Pas ane cek gad 5 hari uang ane udeh di-refund. Alhamdulillah.
The point is, be aware if U want to buy something via on line.
Jangan percaya ma iklan di tipi. Emg blanja online segampang itu n secepat itu? Pembodohan itu klo mnrt ane (kaya iklannye T*kobag*s.com )
Ane order sepatu merk Volans, krn di daerah ane skrg kagak ada tu sepatu yg ane incer makanya pengen nyobain bli di zalora.com. Ane emg udeh baca review orang2 yg udeh pernah blanja di Zalora n emg katanya mengecewakan cz ngirim brgnya telat, mcm2 dah pokoknya. Nahh krn ane ngebet bgd tu spatu, ane udeh call ke CS ny Zalora nanyain sepatu yg ane incer ada ato gk. Alhamdulillah msh ada stok yg utk size 43 (yg tertera di web nya size 43 ready). Yaudehh ane transfer dah, dpt imel blsan jg klo dana udeh masuk. Nahhh selang bbrp hari ane dpt imel dr Zalora klo tyt sepatu yg ane pesen kagak lolos QC, ada lem yg nglupas gt katanya. Trs mrka ngasi kupon misal mw blanja lgi. Ane jawab refund aje. Padahal udeh sng bgd ane sblmnya misal dpt tu sepatu
(smp kebawa mimpi coba). Krn gad sepatu inceran ane yg lain, akhirnya ane mnta refund. Proses refund katanya 5 hari kerja. Pas ane cek gad 5 hari uang ane udeh di-refund. Alhamdulillah.The point is, be aware if U want to buy something via on line.
Jangan percaya ma iklan di tipi. Emg blanja online segampang itu n secepat itu? Pembodohan itu klo mnrt ane (kaya iklannye T*kobag*s.com
)Quote:
Quote:
Quote:
Original Posted By stkidz►kemarin jg beli sepatu di z*lora.. seminggu udah lepas lemnya
Quote:
Quote:
Original Posted By LuXorNcia►setuju bgt sm komen2 yg bahas soal kualitas barang+waktu pengiriman zalora..
pengalaman pribadi gw waktu mau beliin kado ultah cwe gw,kira2 pesen h-10 dr ultah,gw pikir cukup kan kliatannya zalora online shopping yg top..gw pesen 2 barang aksesoris gtu lah,ternyata cek2 tiap hari status ordernya malah kelamaan di proses operasional..alhasil ga bisa on time buat kado ultah dan baru dapet sekitar 13/14hari setelah pesen...ga ngenakin bgt udh kado telat,dan ternyata ga berapa lama 2-3mingguan dipake aksesoris nya malah rusak copot gtu,22nya!!! ...epic fail abis deh,ga akan lagi2 belanja disana..kapok to the max
buat agan2 yg masih mau belanja di zalora mungkin bener kata TSnya,harus sabar..dan lebih teliti lg liat barang nya..amat.sangat.teliti.
pengalaman pribadi gw waktu mau beliin kado ultah cwe gw,kira2 pesen h-10 dr ultah,gw pikir cukup kan kliatannya zalora online shopping yg top..gw pesen 2 barang aksesoris gtu lah,ternyata cek2 tiap hari status ordernya malah kelamaan di proses operasional..alhasil ga bisa on time buat kado ultah dan baru dapet sekitar 13/14hari setelah pesen...ga ngenakin bgt udh kado telat,dan ternyata ga berapa lama 2-3mingguan dipake aksesoris nya malah rusak copot gtu,22nya!!! ...epic fail abis deh,ga akan lagi2 belanja disana..kapok to the max
buat agan2 yg masih mau belanja di zalora mungkin bener kata TSnya,harus sabar..dan lebih teliti lg liat barang nya..amat.sangat.teliti.
Quote:
Original Posted By enjelpuspa►ane juga gan, nyesel ane beli baju muslim disana.. gambarnya oke tapi kaya baju konveksi gitu hih males dah ![belanja di ZALORA.co.id? pikir dulu 1000 kali [Pict Inside]](https://dl.kaskus.id/www.pwi-deadend.net/images/emoticons/big_tiger/big_tiger_018.gif)
Quote:
Original Posted By teamalfoy16►Ane baru beli baju sama tas nih di zalora. Udah confirm pembayaran tanggal 3 juli (6 hari lalu) sampe sekarang barangnya belom dateng 
harap-harap cemas banget ini, udah nanya via email jawabnya lama, di twit di twitter ke @ZaloraID ga dibales-bales padahal miminnya baru ngetwit. Sayangnya baru nemu trit ini, coba sebelum beli ya nemunya....
harap-harap cemas banget ini, udah nanya via email jawabnya lama, di twit di twitter ke @ZaloraID ga dibales-bales padahal miminnya baru ngetwit. Sayangnya baru nemu trit ini, coba sebelum beli ya nemunya....
Quote:
Quote:
Quote:
Original Posted By maskmanyeah►ane pada hari rabu kemaren pesen t-shirt tapi sampe sekarang barang masih di jakarta. parahnya lagi ane udah pesen kalo pake ekspedisi JNE soalna ane mau ambil di cabang JNE eh ternyata tuh selly bodoh malah pake firstlogistic.. alhasil ane email firstlogistic buat disimpen barangna di cabang daerah ane. sampe sekarang kaga ada kabar dari firstlogistic. masih mending recsel2 dari FJB atau Bhinn*ka dan jakart*noteb**K 
:
:Quote:
Original Posted By ismipati►waktu itu ane pernah beli sepatu diskon di mall. harganya cuma 99ribu gans.
tapi pas ane cek di zalora,
harganya 299rbu.
tapi pas ane cek di zalora,
harganya 299rbu.
Quote:
gak semua pd complain, ada juga yang cocok sama zalora, minta di taro di page one nih :
Quote:
Original Posted By cowokijo►ane tinggal di jakarta , ane uda sering order di zalora dan ga ada masalah dari baju ,jaket ,sepatu.
cepet kok kirimnya sehari di antar kurir. kalo ukuran ga cocok tinggal isi form return/tuker di web nya 1-2 hari di jemput sama kurir dan di ganti sesuai ukuran yg kita minta .
dan jujur ane puas sama layanannya , yg ga suka cuma voucher promo yg bisa di pakai sekali belanja cuma satu, ga bisa banyakan...
ane bukan karyawan zalora gan , cuma ngasih info aja .
btw zalora sama lazzada itu satu group lho
taruh di pejwan gan ...masa yg jelek2 doang
cepet kok kirimnya sehari di antar kurir. kalo ukuran ga cocok tinggal isi form return/tuker di web nya 1-2 hari di jemput sama kurir dan di ganti sesuai ukuran yg kita minta .
dan jujur ane puas sama layanannya , yg ga suka cuma voucher promo yg bisa di pakai sekali belanja cuma satu, ga bisa banyakan...
ane bukan karyawan zalora gan , cuma ngasih info aja .
btw zalora sama lazzada itu satu group lho
taruh di pejwan gan ...masa yg jelek2 doang
ada yang pesan barang.. eh, bingung belum ada duit (apa iya? zalora ada pelayanan barang di antar, kemudian bayar belakangan?)
Quote:
Original Posted By yanto.cyber►Gan, saya udah langganan di ZALORA, dan saya sangat puas dengan pelayanannya.
pernah saya pesan pagi jam 9an, eh sore jam 2an udah dateng ke kantor.. zzzz sampe gue kaget, ko cepet amirrr.. mana gue blum ngambil duit lagi haha..
pan katanya 3 hari jam kerja. eh ini baru 5 jam udah sampe.
[ lokasi saya di Pluit ]
top dah Zalora Gan
mungkin agan pas lagi apes
pernah saya pesan pagi jam 9an, eh sore jam 2an udah dateng ke kantor.. zzzz sampe gue kaget, ko cepet amirrr.. mana gue blum ngambil duit lagi haha..
pan katanya 3 hari jam kerja. eh ini baru 5 jam udah sampe.
[ lokasi saya di Pluit ]
top dah Zalora Gan
mungkin agan pas lagi apes
Quote:
Original Posted By niezor►kalo saya kok malah Fast Respon ya Order di zalora ,
ana Order nya COD
tanggal 20jan saya mesen jam 8malem , eh besoknya pulang skolah Barang dianter , cepet banget cuma 1hari
, gua Minta Kurirnya 2hari lagi kesini lagi xD soalnya belom ada duit tapi gua liat barangnya rapi .
ana Order nya COD
tanggal 20jan saya mesen jam 8malem , eh besoknya pulang skolah Barang dianter , cepet banget cuma 1hari
, gua Minta Kurirnya 2hari lagi kesini lagi xD soalnya belom ada duit tapi gua liat barangnya rapi . [/SPOILER]
UPDATE
Akhirnya, setelah complain berkali-kali, lewat email ke CS Zalora, facebook zalora, hingga sampai meluapkan unek-unek di forum terbesar di Indonesia, KASKUS . belum sampai 24 jam setelah ane bikin thread ini, ane di telepon dari pihak Zalora, minta maaf, menjelaskan bahwa ternyata produk yang di batalkan sepihak dari Zalora karena barang sudah tidak ready dan tidak ada stok , permintaan maaf keterlambatan pemberitahuan, dan proses refund dana ane akan segera diteruskan ke bagian Finance untuk diproses dalam jangka waktu maksimal 5 (Lima) hari kerja. tapi ane keberatan kalo sampai lama, sebisa mungkin hari ini, dan barusan ane cek saldo dana ternyata udah masuk. dengan demikian, prahara saya dengan zalora yang sempat cetar membahana badai, berakhir damai.. terima kasih kaskus, para kaskuswan - kaskuswati yang telah respon, memberikan saran, doa, dukungan, nasihat, maupun yang cuman lewat.. UPDATE LAGI
KENA TIMPUK BATA SATU BIJI..
PADAHAL BARU MULAI SENENG NGASKUS, SUSAH2 ANE CARI CENDOL.. KENA TIMPUK BATA LAGI
TAPI TERIMA KASIH, BUAT YANG KASIH CENDOL KE ANE.. [SPOILER=]
Quote:
Quote:
4iinch dan tata604 memberi reputasi
4
574.9K
1.2K
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan