Sori gan mo curhat.....
Saya langganan First Media dr mei 2012, baru 2 bulan berjalan sdh problem. Billing tdk pernah sampai ke rmh, tiba2x tagihan membengkak dr yg shrsnya Rp 197.750 menjadi Rp 431.500, stlh adu argumen dan negosiasi yg alot akhirnya sy byr smua itu dan billing berikutnya dikirim lwt email. s/d billing per 15 des'12 tdk ada mslh lg dan sy byr tgl 30 des'12 (memang jatuh temponya akhir bln). Keesokan hr nya sy lapor bahwasanya sy ingin stop berlangganan (pengen pindah ke telkom vision). Stlh ngomong panjang lebar dan adu argumen lg..... masa sy hrs berhenti di billing tgl 15 feb'13, dan tagihan berubah menjadi 300-an rb (sy lp persisnya krn sdh emosi), dr yg seharusnya sy byr Rp 170.000. Gila gak ini... berarti sy hrs terima billing per 15 jan'13 dan 15 feb'13.
Dulu sy pernah ngomong sm CS nya First Media, mslh sistem pembayarannya. Ktnya dia begini "jd bpk byr dl br bpk bs menikmati acara kita". Berarti yg sy byr kmrn itu utk periode ke dpn kan ?, knp skrg sy minta tutup hrs nunggu billing 15 feb'13. Gila gak tuh...
Tlg dong gan ada yg bs bantu gak .....