BORDEAUX, KOMPAS.com — Berapa besar tagihan telepon Anda selama satu bulan? Mungkin bervariasi. Namun, Anda pasti protes jika tagihan telepon Anda membengkak meski Anda merasa tak menggunakannya secara berlebihan.

Itulah yang terjadi pada seorang perempuan Perancis, Solenne San Jose. Perempuan asal Pessac, dekat Bourdeaux, Perancis, ini kaget bukan kepalang saat menerima tagihan bulanan untuk teleponnya.

Bagaimana tidak kaget, tagihan telepon Solenne besarnya hampir 6.000 kali seluruh pengeluaran belanja Perancis. Solenne tak bisa memercayai matanya saat membaca tagihan telepon sebesar 11.721.000.000.000.000 euro.

"Ada banyak sekali angka nol, saya sampai tak bisa menghitung sebesar apa tagihan saya," katanya.

Solenne semakin panik ketika operator teleponnya, Bouygues Telecom, mengatakan bahwa mereka tak bisa menyetop sistem komputernya untuk menghentikan mendebit rekening bank perempuan itu.

Setelah melakukan sejumlah keluhan, perusahaan itu mengakui tagihan telepon Sollene hanya sebesar 117,21 euro atau sekitar Rp 1,4 juta.

Bouygues Telecom mengatakan, kesalahan itu terjadi karena adanya kesalahan cetak dan kesalahpahaman antara pelanggan dan staf pusat layanan perusahaan.

Dan, Solenne tak jadi bangkrut.

>>SUMBER