need help gan .

jadi ceritanya begini:

Biasanya saya bisa menangkap sinyal hotspot kantor, kemudian login pake ID saya dan di gunakan untuk browsing, tetapi sekarang saya bisa menangkap sinyalnya tetapi pas sudah konek dan mau browsing tidak bisa. Tapi kalau di hotspot lain (beda hotspot) bisa, tapi pas hotspot yg saya gunakan ini tidak bisa.. Laptop saya windows 7 ultimate. Tapi untuk konek ke LAN, atau menggunakan modem bisa gan.

ane nuwbi gan soal beginian,.