- Beranda
- Komunitas
- Entertainment
- The Lounge
Hak-hak Penumpang Jika Penerbangan Terlambat
TS
mariovondcrist
Hak-hak Penumpang Jika Penerbangan Terlambat
Info buat para Pemudik tentang Hak-Haknya
Pada pasal 36 yang pada intinya menjelaskan tentang kewajiban perusahaan angkutan udara niaga ketika terjadi keterlambatan penerbangan karena Kesalahan Pengangkut, sbb :
- Jika terlambat lebih dari 30 sampai 90 menit perusahaan udara WAJIB memberikan minuman & makanan ringan
- Terlambat 90 sampai 180 menit wajib memberikan minuman, makanan ringan, makan siang atau malam dan memindahkan penumpang ke penerbangan berikutnya atau ke perusahaan angkutan udara niaga berjadwal lainnya, Apabila Diminta oleh Penumpang
- keterlambatan lebih dari 180 menit, wajib memberikan minuman, makanan ringan, makan siang atau malam dan apabila penumpang tersebut tidak dapat dipindahkanke penerbangan berikutnya, maka penumpang tersebut wajib diberikan fasilitas akomodasi untuk dapat diangkut pada penerbangan hari berikutnya.
- Apabila terjadi Pembatalan Penerbangan, maka perusahaan angkutan udara niaga berjadwal wajib mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya dan apabila penumpang tersebut tidak dapat dipindahkan ke penerbangan berikutnya atau ke perusahaan angkutan udara niaga berjadwal lainnya, maka kepada penumpang tersebut wajib diberikan fasilitas akomodasi untuk dapat diangkut ke penerbangan hari berikutnya
- Nah, jika dalam hal keterlambatan serta pembatalan dan penumpang tidak mau terbang/menolak diterbangkan, maka perusahaan angkutan udara niaga berjadwal HARUS mengembalikan harga tiket yang telah dibayarkan kepada perusahaan, TETAPI, kompensasi tidak berlaku jika terjadi force majeur/ keadaan memaksa seperti Bencana Alam atau Kondisi yang tidak memungkinkan pesawat untuk terbang.
Buat agan-agan semua, jangan takut menuntut hak-hak kita, semua sudah diatur dalam konstitusi kok.
sumber :
Pasal 36 - Peraturan Menteri Perhubungan Nomor KM 25 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Angkutan Udara
jika agan suka sama infonya, bagi
dan 
Pengalaman yg sudah berani menuntut HAK, Mantap GAN
Spoiler for :
Quote:
Original Posted By sangpemimpi16►Dulu ane pernah gan ga salah naik Batav*a Air delay sampai 4 jaman gitu bulan puasa lagi 
Operatornya udah dikerumunin banyak orang gan, terutama bapak2 di marahin habis2an . Sampai2 ada yang ngomong pake Mic untuk pemberitahuan kira2 gini 'Kepada Manajer Batav*a Air segera menuju gate ****' pokoknya itu orang2 ngomong minta panggilkan manajer gan .
Akhirnya pesawat datang tapi mereka pinter gan , kita dinaikin dulu trus malah nunggu lama di pesawatnya sampe bayi2 udah mulai nangis , mana gerah lagi gan .
Semuanya dapat uang kompensasi 300 ribu . Itu bapak2 nuntut gan kalo ga dapat kompensasi , bakalan turun dari pesawat
Mejeng pejwan kalo berkenan
Operatornya udah dikerumunin banyak orang gan, terutama bapak2 di marahin habis2an . Sampai2 ada yang ngomong pake Mic untuk pemberitahuan kira2 gini 'Kepada Manajer Batav*a Air segera menuju gate ****' pokoknya itu orang2 ngomong minta panggilkan manajer gan .
Akhirnya pesawat datang tapi mereka pinter gan , kita dinaikin dulu trus malah nunggu lama di pesawatnya sampe bayi2 udah mulai nangis , mana gerah lagi gan .
Semuanya dapat uang kompensasi 300 ribu . Itu bapak2 nuntut gan kalo ga dapat kompensasi , bakalan turun dari pesawat
Mejeng pejwan kalo berkenan
Diubah oleh mariovondcrist 12-07-2013 14:07
0
4.8K
74
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan