saya sebagai pembeli membeli dari salah seorang penjual di kaskus setelah deal (Rp 12.xxx.000) harga maka pengirim yang belokasi di jakarta mengirim barang saya melalui xpdc ESL (karena rata-rata saya dan penjual mengirim barang 4-6 kali dalam sebulan) dan saya sendiri sering menggunakan xpdc ini.
barang saya dikirim penjual pada hari senin tanggal 6 feb 2012..dan barang d antar oleh xpdc pada tanggal 10 feb 2011..setelah barang saya cek ternyata ada barang saya yang hilang seharga Rp 3.xxx.000..saya langsung memberitahukan penjua..kata penjual barang sudah dikirim dengan lengkap..dan anehnya 4pcs barang saya yg hilang d ganti dengan barang seharga 100.000an sedangkan penjual tidak mempunyai barang tersebut.
setelah saya cek kotaknya terlihat jelas kotak sudah pernah di buka karena warna lakban yg pertama berbeda dengan warna lakban yang kedua.
saya langsung lapor k ESL dengan membawa barang tersebut dan kertas resinya. setelah barang di timbang berta barang tersebut 12kg dan didalam manifes pengiriman berat barang 15kg jadi ada kekuarangan 3kg. pihak ESL kota saya (Pekanbaru,Riau) menyebutkan klaim hanya bisa dilakukan di kota asal.
saya menguhubungi penjual dan dia pergi mengurus masalah ini.setelah mendapat informasi dari penjual ternyata banyak barang yang hilang di xpdc ini.
sampai sekarang belum ada pengganti kerugian dari PIHAK ESL (EKA SARI LORENA )*setelah ada perubahan d update lagi

sementara kerugian di tanggung berdua saya dan seller.....

MAHON MAAF ATAS SEGALA KEKURANGAN