Bagaimana cara menghitung biaya transfer?
Biaya jasa transfer dikenakan per kaset. Misalnya 1 kaset MiniDV dikenakan biaya transfer sebesar Rp 50.000 untuk VCD dan Rp 100.000 untuk DVD dan seterusnya.

Apakah bisa menggabungkan lebih dari 1 kaset ke dalam 1 DVD? Bagaimana biayanya?
Bisa. Durasi maksimum untuk sebuah film masuk ke dalam 1 keping DVD adalah 2,5 jam. Biayanya jasa transfer tetap dikenakan biaya transfer per kaset, yaitu Rp 50.000 (VCD) dan Rp 100.000 (DVD). Misalnya 2 kaset MiniDVD ditransfer ke format DVD dan digabungkan dalam 1 keping DVD, maka biaya yang dikenakan adalah Rp 200.000, dan seterusnya.

Kenapa biaya transfer dari VCD/VCD ke tape VHS atau MiniDV lebih mahal?
Karena harga satu tape VHS dan MiniDV itu sendiri sekitar Rp 25.000,-, jadi wajar jika harganya lebih mahal

Apakah saya harus membayar ongkos antar-jemput?
Kami memberikan layanan antar jemput sehingga akan menghemat waktu anda. Fasilitas ini kami berikan secara GRATIS untuk beberapa lokasi tertentu seperti kawasan Kebayoran, Pondok Indah, Pasar Minggu, Lebak Bulus, Pasar Jumat, Pasar Rebo, Kampung Rambutan, Tebet, Mampang, Buncit, kawasan Sudirman-Thamrin, Karet dan sekitarnya. Di luar kawasan tersebut, kami kenakan tambahan sebesar Rp 25.000,- per order (tergantung jarak)

Note: GRATIS biaya antar-jemput hanya berlaku untuk minimum order Rp. 150.000. Jika kurang dari minimum order, dikenakan biaya ongkos sebesar Rp. 25.000 untuk sekali order (tergantung jarak)

Apakah materi video yang mau ditransfer bisa dikirim lewat paket TIKI?
Kami juga membuka layanan pengiriman paket materi video lewat jasa kurir seperti TIKI JNE, dan lain. Tapi tentunya biaya pengiriman paket kembali ke alamat pelanggan ditanggung oleh pelanggan sendiri. Untuk informasi tarif paket bisa langsung cek di website http://www.jne.co.id/ atau http://www.tiki-online.com/


Kelebihan digital dibanding analog
Anda mungkin bertanya-tanya tentang keuntungan format digital dibanding format analog seperti Betamax, VHS, Video8 dan Hi8. Kualitas format video format analog memang tidak terlalu jelek, hanya saja format ini masih memiliki keterbatasan dalam hal resolusi gambar. Belum lagi kualitas pita kaset analog akan terus menurun seiring dengan bertambahnya usia kaset.

Lain halnya dengan keping CD atau DVD yang sudah digital. Kualitas dari digital CD atau DVD tidak akan menurun bahkan kalau disimpan bertahun-tahun sekalipun. Berikut beberapa keuntungan dari format digital:
- Kualitas audio dan video masih tetap jelas meski disimpan selama bertahun-tahun
- Resolusi DVD yang mencapai 720 x 576 piksel
- PCM, MPEG I layer II & dolby digital audio formats.
- Media CD & DVD tidak mudah gores dibanding kaset analog
- Kemudahan navigasi – Penonton tinggal memilih chapter yang diinginkan
- Kompatibilitas yang tinggi dengan DVD player yang ada di pasaran
- Tempat penyimpanannya yang jauh lebih sedikit dibanding kaset

Untuk informasi lebih jauh tentang digital VCD/DVD silahkan menghubungi kami. Dengan senang hati kami akan membantu anda

Berapa lama proses transfer ke VCD/DVD?
Waktu yang diperlukan untuk mentransfer satu kaset video (VHS, Video8/Hi-8, Digital8 dan MiniDV) ke VCD/DVD sekitar 1 x 24 jam. Paling lambat sore hasilnya sudah diantar ke tangan pelanggan. Proses transfer tidak bisa lebih cepat dari itu mengingat proses render video yang cukup lama dan demi menjaga kualitas hasil transfer kami.

Kenapa layanan transfer video tidak bisa ditunggu?
Karena kami hanya memberikan layanan antar-jemput untuk semua jasa transfer segala jenis kaset video. Kami juga lebih mementingkan kualitas video hasil transfer dan kemasan yang baik dibandingkan kecepatan transfer. Oleh karena ini layanan ini memerlukan waktu paling cepat 1 x 24 jam.

Apakah kaset VHS bisa ditransfer ke format DVD? Bagaimana dengan kualitasnya?
Sangat bisa. Meski secara teknis resolusi video kaset VHS hanya setara dengan VCD, namun kami bisa mentransfernya ke dalam format DVD. Kualitasnya memang tidak sebaik DVD pada umumnya, namun dengan pengalaman yang ada kami akan berusaha menghasilkan video yang terbaik buat anda.

Bagaimana kualitas hasil transfer dari kaset Betamax?
Saat ini kami memiliki 2 buah player Betamax yang kualitas headnya masih cukup bagus dan sudah mendukung kualitas audio stereo Hi-Fi. Kualitas hasil transfer sangat bergantung pada kualitas kasetnya itu sendiri. Mengingat kaset Betamax umumnya sudah cukup tua, berjamur atau bahkan karena faktor usia, pitanya sudah mengalami proses magnetisasi sehingga kualitas gambar dan suaranya sudah menurun. Namun kami akan berusaha untuk memberikan kualitas terbaik kami agar koleksi video lawas anda bisa tetap layak untuk ditonton bersama keluarga.

Apakah keping CD/DVD yang dipakai kualitasnya terjamin?
Ya, kami menggunakan keping CD dan DVD yang berkualitas baik. Saat ini merek yang kami gunakan adalah TDK, Maxell dan Ritek. Kecepatan yang kami pakai saat burn DVD adalah 8x. Hal ini untuk menjaga kualitas keping DVD akan bisa diputar di player apapun.

Apakah ada jaminan lain dari layanan AE Multimedia?
Ya, kami memberikan GARANSI 1 MINGGU untuk setiap order transfer atau editing. Ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami bagi pelanggan untuk memberikan layanan yang terbaik.

Apakah AE Multimedia juga melayani jasa duplikasi VCD/DVD?
Ya. Kami juga melayani jasa duplikasi VCD/DVD legal.

Kemana kami bisa mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan AE Multimedia?
Silahkan kirim email ke info@ae-multimedia.com Atau bisa menghubungi kami di (021) 9632-4041 (Esia) dan 0816-797052.
Untuk respon yang lebih cepat, sebaiknya anda menghubungi kedua nomor di atas.