Bagi teman2 yang merasa kurang puas atau sangat puas dengan Mac, atau ada yang merasa kurang sreg dengan reseller mac di kota anda atau ada yang merasa sangat terbantu setelah memberi APP, silahkan share di sini.

Bisa dianggap juga ini adalah surat pembaca dari pengguna Mac, tp mohon penyampaiannya yang sopan dan tidak emosi.

Nanti setiap pengalaman mac user akan dibuatkan indeks-nya di page 1.



Pengalaman ini terjadi ketika gw untuk pertama kalinya ingin beli Macbook di sebuah Apple Store di negara tetangga. Kejadiannya di bulan akhir Oktober 2007, beberapa minggu setelah Leopard keluar. Gw memang sengaja menunggu sampai Leopard keluar, karena dari info yang gw baca di situs Apple bagi pembeli Mac sesaat setalah Leopard keluar, customer akan mendapatkan CD Retail Leopard secara gratis.

Ketika sampai di sana, gw langsung disambut oleh salah seorang Sales Assistant (SR) dengan ramah. Ini beberapa percakapan gw dan dia,

son2 : "nanti saya langsung dapat dvd Leopard kan ya? kan Leopard sudah keluar."

SR : "o enga, nanti anda isi form ini lalu harus bayar sekian dolar untuk mendapatkan dvd Leopard, nanti dvd-nya langsung dikirim ke rumah."

son2: "lho, saya baca di Apple.com katanya langsung dapat dvd Leopard?!"

SR : "enga kok, harus pakai form dan bayar."

son2: "ok gpp deh." jawab gw sambil kecewa, sudah mulai berpikiran buruk terhadap Apple yang nga singkron antara website dan marketting-nya.

SR : "box-nya saya buka di depan anda ya untuk cek kelengkapan, sekalian saya tambahin RAM-nya."
Ketika beli, gw mendapatkan bonus untuk upgrade langsung jadi 2 giga. SR pun ngebuka box dengan hati2, kejutan pun terjadi... ternyata dvd Leopard sudah ada di dalam box.

son2: "tuh kan saya bener." seru gw sambil ketawa.

SR : "oiya ya." SR pun tersipu2 karena gw godain

Sangat disayangkan memang ternyata pengetahuan Sales Assistant terhadap info update dari Apple pusat belum sampai ke Apple Store. Pengalaman ini menyadarkan gw kalau para Sales Assistant belum tentu adalah Apple maniac, mereka bisa saja menjadi Sales Assistant dikarenakan tuntutan pekerjaan bukan antusiasme terhadap berbagai produk Apple.