Misi om, mau curhat dikit nih. Rencananya saya mau berlangganan indiehome, daftar ampe 2x masih blm di pasang aja. Yg pertama alasannya odp blm golive. Ok sy maklum, yg keduanya di tempat sy ada 2 tiang, yg 1 jaraknya sekitar 150m dr rumah, tp blm aktif, yg ke 2nya jarak sekitar 200m sdh aktif. Maka sebelum daftar ke sales nya sy tanya dl bisa ga kl narik kabel dr tiang yg 200m itu, si sales nya jawab bisa, jadilah sy daftar yg ke 2. Proses nya kan biasanya 3x24 jam. Hari ke 3 si sales menghubungi saya via WhatsApp, menanyakan teknisi nya sdh datang atau blm, sy jawab blm. Nah besoknya sekitar jam 12an ada yg menghubungi sy via WhatsApp yg mengaku sebagai teknisi nya, dia menanyakan benar atau tidak saya mau pasang wifi, paket nya apa, selesai itu sy nunggu teknisi tsb datang, tp sampe sekarang blm datang jg, sy tanya jam berapa mau ke rumah, WhatsApp cm read doang, sy tanya lagi bisa ga pasang ke tiang yg 200m itu read doang, masalahnya sy ada hal yg harus dilakukan selain cm nunggu tuh teknisi datang, sy usaha di bidang furniture, sy lg ada pesenan dr konsumen yg mau bikin kitchen set, sy harus datang ke rumah konsumen, krn sebelum sy berangkat sy di telepon sm nih teknisi maka sy pending dl untuk ke rumah konsumen. Udah nunggu lama, WhatsApp sy ga di bales2, waktu sy terbuang gitu aja cm buat di php in.
Yg jadi pertanyaan saya
1. Apakah memang sebegitu rumitnya untuk berlangganan indiehome?
2. Apakah memang begitu sikap ke profesional an karyawan indiehome?

Itu aja lah curhat nya, sy ga tau harus gimana, dongkol banget rasanya.
Mohon kepada para master di sini yg lebih paham untuk arahannya🙏