Dear BL,

Mohon dapat dibantu terkait claim atas nomor order 181355988630 dengan nomor resi BLAPK181355988630.

Barang sudah dinyatakan hilang oleh expedisi dengan bukti terlampir.



Saya sudah berusaha komunikasi dengan BL via Email maupun Twitter namun jawaban yang didapat tidak memuaskan dan tidak menyelesaikan masalah.



CS meminta bukti2 seperti rekaman CCTV, walaupun sebenarnya sudah dinyatakan hilang oleh pihak Expedisi.

Saya pun reply pada tanggal 30 Nov, dan sampai sekarang tanggal 4 Des belum ada reply dari team BL.



Sebelumnya saat kejadian paket hilang diminggu pertama November, saya sudah memberikan data yang dibutuhkan oleh CS Bukalapak.


Sudah hampir sebulan dari transaksi terjadi, mohon dapat segera diprosess dan jangan ditunda-tunda.

Thanks.