Uang hasil penjualan barang di lapak ane senilai 8.159.000 kena review selama 28 hari kerja, alasan admin tokped : transaksi saya terindikasi sebagai transaksi yang melanggar Syarat dan Ketentuan yang ada di Tokopedia.

yang bikin masalah tambah ga masuk di akal adalah, setelah review katanya dana akan dikembalikan ke pembeli ???!???!??

kronologis transaksi:
a. pembeli beli barang dari lapak ane dengan harga normal (tidak memakai promo apapun)
b. pembeli sudah konfirmasi terima barang + dari hasil lacak website JNE pun sudah DELIVERED
c. dana ane ditahan kena review 28 hari kerja dan apapun hasilnya akan dikembalikan ke pembeli??!!!????!!??

jadi intinya mereka adalah sistem mereka melihat transaksi ini adalah melanggar aturan, dan biarpun seller sudah kirim barang dan sudah diterima oleh pembeli pun mereka tidak mau tau sama sekali, intinya bagi pihak tokped yang salah adalah pihak seller

sudah berulang ulang kali menghubungi CS nya, sudah menghubungi juga via facebook nya,
dan jawabannya selalu sama seolah olah seperti robot yang tinggal copas template...... dan CSnya yg balas beda2..
CS Peter, CS Tony, CS Jamie, CS Ello..

saya tanya terus berulang-ulang : barang saya siapa yang mau ganti rugi?

dan pertanyaan saya selalu dijawab dengan..

"Dana atas transaksi tersebut saat ini sedang dalam proses review. Untuk lama proses review sekurang-kurangnya 28 hari kerja. Nantinya dana tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit pihak pembeli. Untuk lama proses pengembalian ke limit kartu kredit pihak pembeli sekurang-kurangnya 14 hari kerja atau bergantung pada kebijakan masing-masing pihak bank."

apakah kasus ini bisa dilaporkan ke pihak kepolisian sebagai tindakan melanggar hukum pasal penipuan dan penggelapan?? mengingat dananya cukup besar 8,1jt adalah modal dagang saya