Geram hati saiya

Suatu hari yang cerah, saiya buka sebuah e-commerce terkenal dengan logo "greenbird"nya, you know what lah ya, TOKOPEDIA. disitu nemu sepatu murah2 n lucu, salah satunya SEPATU REPLIKA NIKE ABU ENGLAND MURAH ini yang jual disitu PUSAT SEPATU BOGOR, teruuss temen saiya naksir ma itu sepatu, dia tawarin ke teman2nya di ACEH sana, ternyata satu kantor sepakat jadiin ini sepatu seragam, kekumpullah 13 order sepatu, yang perih sih ongkirnya hampir 400.000 tapi karena ditanggung si pembeli ya ga masalah lah. eeehhhh pas nyampe ternyata tu sepatu kaga ada seragam2nya, tapak kakinya beda2 ada yg putih ada yg item, ga cuma itu tali sepatunya juga beda2 ada yg panjang ada yg pendek ad yg sempit ad yg lebar, ad jg yg ga di taliin, trusss beda bgt sm yg difoto. of course lah teman saiya yg pesen komplain, dan tentu saja saiya komplain ke si empunya platform, dan tentu saja dilempar ke PUSAT RESOLUSI alias debat sama penjual, aneh ya masa nyelesaiin masalah pake metode ini, tp okelah tetap saiya coba, saiya sih pengennya dikembalikan full sama ongkir, karena tu ongkir mahal banget dan saiya kan harus nanggung ongkir dari ACEH kirim balik ke jakarta, masa saiya mesti rugi dua kali, tapi si penjual keukeuh ga mau, akhirnya saiya coba minta bantuan tokopedia supaya cepet2 diselesaiin ni masalah saiya. ternyata si tokopedia malah bilang penjual boleh mengajukan pengembalian dana sekian persen dari harga barang! gila! sakit dan geram hati saiya. dan si penjual dengan enaknya bilang mau menerima komplain saiya dengan mengurangi 5000 dari harga barang!
WHATT THEE HEELLL!!
Saiya sebagai customer tokopedia seketika itu juga luntur semua kekaguman saiya sama tokopedia, giliran customer punya masalah malah ngasih solusi macam itu
huaaaaa kesalnya hati ini, heelllloo tokopedia tolong itu masalah saiya diselesaikan tapi jangan pake solusi yang ngerugiin customer lahhhhhhh