10 Tips Dasar Untuk Menghidari Folder Spam

Ketika Agan menelusuri blog ini, Agan akan sering menemukan topik tentang deliverabilitiy email. Mengapa kami terus mengungkit hal ini, karena deliverability merupakan poin yang sangat krusial bagi kesuksesan email marketing, baik jangka panjang maupun pendek. Mirip dengan Google yang terus meningkatkan algoritma pencariannya untuk memberikan hasil terbaik, kami juga terus membenahi deliverability dan memastikan bahwa email klien sudah terkirim. Karena itu, kami membagikan beberapa petunjuk untuk membantu memastikan bahwa email Agan mencapai Inbox.

10 Hal Dasar agar Tidak Masuk Kategori Spam

1) Mematuhi CAN-SPAM Act
Jika Agan mengirim ”sebuah pesan email dengan tujuan utama sebagai iklan komersial atau promosi dari suatu produk atau servis,” maka Agan harus mematuhi 7 persyaratan berikut:


Jika email Agan hanya mengandung email transaksional atau berisi konten pribadi untuk relasi/persaudaraan, maka Agan bebas dari aturan di atas; akan tetapi, Agan tetap harus menghindari untuk menaruh informasi yang salah atau menyesatkan.

2) Hindari Kata-Kata yang Memicu Spam dan Frasa Kriminal (Phishing)
Setiap email yang memuat kata-kata pemicu spam akan lebih mudah masuk dalam folder spam Agan. Sayangnya, tidak ada daftar pasti dari kata-kata pemicu yang perlu dihindari pada saat membangun email Agan.

Phishing emails dirancang untuk mencuri identitas Agan dengan membuat Agan mengklik link yang menipu. Metode phishing yang paling umum adalah dengan menyamarkan sebuah email sebagai salah satu dari layanan sah yang Agan percayai, seperti bank atau situs web yang Agan kunjungi. Dengan menghindari kesalahan tata bahasa dan kesalahan mengeja dan tidak pernah menanyakan infomasi pribadi, Agan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk menghindari folder spam.

3) Sisipkan Versi Teks dari Email Agan Jika Agan Mengirim email HTML
Kebanyakan program email saat ini mendukung format email HTML, tapi ini bukan berarti bahwa Agan dapat mengacuhkan email dengan versi teks. Mengirim email yang hanya memuat HTML adalah hal umum yang menyebabkan Agan berujung dalam filter spam.

Dengan memastikan untuk menyisipkan versi teks dari email, Agan juga dapat mengkover jika seandainya penerima tidak dapat melihat email HTML. Mengingat jumlah email saat ini yang kebanyakan dibuka lewat perangkat ponsel, menyisipkan versi email hanya teks merupakan praktik terbaik untuk tetap bertahan dalam waktu yang lama.

4) Gunakan Strategi Email Marketing Berbasis Izin
Izin pemasaran, sebuah istilah yang dicetuskan oleh Seth Godin, mendefinisikan izin sebagai hak istimewa untuk menyampaikan pesan yang memang diharapkan, secara pribadi dan relevan untuk orang-orang yang benar-benar ingin mendapatkannya.

Bagian yang paling sulit dari izin pemasaran adalah membuat janji dan menepatinya. Beritahukan orang-orang apa yang bisa mereka harapkan dari email Agan dan seberapa sering mereka bisa mengharapkannya. Saat mereka opt-in, jangan ubah peraturannya. Izin pemasaran memang membutuhkan kesabaran dan kerendahan hati, tetapi akan memberikan hasil dalam jangka waktu yang panjang.

5) Gunakan Spam Checker Sebelum Mengirim Email Agan
Sebelum mengirimi emails kepada seluruh daftar kontak Agan, sangat disarankan untuk memanfaatkan layanan spam checker. Dan jika Agan kurang suka mengunduh software, Agan bisa mengirim email kepada layanan IsNotSpam(dot)com dan mereka juga akan menguji beberapa hal penting lain yang berhubungan dengan deliverablity email.

6) Turunkan Semua Blacklists (Daftar Hitam)
Daftar hitam adalah daftar alamat dan domain yang telah diidentifikasi sebagai penyebab spam dan telah diblokir setiap akan mengirim pada penyedia layanan email. JIka email server Agan berujung dalam daftar hitam, akan sangat sulit untuk dipercaya dalam mengirim email, terutama untuk orang-orang baru dalam daftar Agan.

Jika Agan menemukan bahwa Agan ada dalam daftar hitam, Agan harus terus memantau dan mengikuti perkembangan situs yang telah menambahkan Agan dalam daftar hitam mereka. Bisa jadi hal ini akan sangat melelahkan dan buang waktu, tapi menghapus diri Agan dari daftar hitam sangatlah penting untuk memastikan email-email Agan dapat diterima oleh para pengguna yang menantikannya.

7) Jaga Perbandingan yang Baik Antara Teks dan Gambar
Biasanya, lebih baik untuk tidak menaruh gambar sama sekali: namun, jika Agan harus menyematkan gambar, berikut ada beberapa tips:
- Jangan mengirim email yang hanya berisi gambar saja
- Kami sarankan pada setiap gambar grafis untuk menyematkan setidaknya dua baris teks
- Optimalkan gambar Agan sebaik mungkin
- Gunakan email dengan format HTML yang baik

8) Hindari Jebakan Spam
Jebakan spam adalah kumpulan alamat email yang telah ditandai oleh ISP sebagai alamat yang sudah tidak pernah digunakan oleh manusia. Dikarenakan sudah tidak ada lagi yang menggunakan kumpulan alamat email tersebut, ISP mengetahui bahwa sudah tidak ada lagi opt-in untuk setiap email yang diterima kumpulan alamat tersebut.

9) Hindari Attachments (Lampiran) dan Jenis Executable Attachment (Lampiran yang Dapat Dieksekusi)
Pada umumnya, lampiran bertipe *.jpg, *.gif, *.png, dan *.pdf aman untuk dikirim, asalkan Agan juga memuat beberapa kontan dalam email Agan. Akan tetapi, lampiran yang dapat dieksekusi seperti *.exe, *.zip, *.swf, dan lain-lain harus dihindari sepenuhnya. Pada umumnya, sebaiknya Agan jangan pernah mengirim lampiran kepada orang-orang dalam daftar Agan yang sama sekali tidak mengharapkannya.

Jika Agan perlu mengirimkan email dengan lampiran yang besar atau jenis lampiran yang biasanya dapat ditandai sebagai spam atau memicu pemindai virus, Kami sarankan layanan seperti DropBox. Jika lampiran tersebut memuat data rahasia, Agan sebaiknya menggunakan FTP server aman milik perusahaan Agan.

10) Pastikan DKIM, SPF, Sender-ID dan Domain Keys Agan telah diatur dengan benar
Agan pasti ingin memastikan bahwa email server Agan mendukung protokol berikut (DKIM, SPF, Sender-ID dan Domain Keys) dan telah diimplementasi dengan benar.

Protokol tersebut diatas membantu ISP dalam menentukan keaslian email Agan secara teknis.

Bonus Tip: Gunakan Email Service Provider
Jika seluruh proses ini terasa berat dan Agan lebih memilih untuk berfokus pada perusahaan Agan, kami mengerti! Agan bisa menggunakan jasa email service provider.

Thread lainnya: