1. Pilih “Nama Pengirim” yang Tepat
Cara paling mudah untuk menentukan nama apa yang sebaiknya digunakan sebagai “nama pengirim” adalah dengan menjawab pertanyaan berikut: “Bagaimana orang mengenal bisnis atau organisasi saya dengan mudah dan cepat?”

Bagi beberapa orang, jawaban pertanyaan di atas tentunya adalah nama brand Anda. Misalnya, jika seorang pria bernama Patty Smith memiliki sebuah usaha bakery dengan basis pelanggan lokal yang kuat, maka dia sebaiknya memilih nama Patty’s Bakery.

Tetapi jika nama Patty lebih dikenal oleh para pelanggannya sebagai layanan pembuatan kue khusus yang dibuatnya, maka dia bisa menggunakan Patty Smith sehingga para pelanggannya akan tahu bahwa email yang dikirim datang dari dia.

2. Memilih “Alamat Email Pengirim” yang tepat
Alamat email yang Anda putuskan untuk gunakan ketika Anda membuat akun email marketing Anda yang pertama mungkin tidak sama dengan alamat email yang Anda ingin gunakan saat ini.

Bagi 68% pelanggan, familiar dengan orang yang mengirim email adalah alasan utama mengapa mereka memutuskan untuk membuka email yang diterima.

Jika Anda masih menggunakan alamat email pribadi (misalnya patty(at)yahoo.com) ketimbang email bisnis (misalnya pattysmith(at)pattysbakery.com), Anda belum membuat email yang bisa dikenali secara instan.

3. Lakukan branding subject email jika memungkinkan
Meskipun Anda mungkin tidak selamanya memiliki ruang untuk memasukkan nama brand ke dalam subject email (subject email yang paling baik adalah 5-7 kata atau maksimal 30 karakter), tidak ada salahnya mencoba jika Anda menganggap orang-orang bermasalah dalam mengenali email Anda.

Berikut beberapa contoh sederhana memasukkan nama brand di subject email:

[Patty’s Bakery] Pumpkin Muffins Hadir Kembali!
Pumpkin Muffins Kembali Hadir di Patty’s Bakery!
Patty’s Pumpkin Muffins Kembali Hadir di Bakery!