Hallo gan, semoga dalam kedaaan baik selalu. Langsung saja yaa ...
Setelah sekian lama kami bekerjasama dengan JNE sebagai agen pilihan kami dalam mengirimkan pesanan-pesanan pelanggan kami, kali ini kami ingin menyampaikan beberapa keluhan terkait pengiriman barang kami dan pelayan cs yang tidak memuaskan, pengiriman kami sejak tanggal 12 maret 2015 dst beberapa ke hold di Jakarta tanpa ada kabar dan kalaupun ada informasinya aneh (baru kali ini seumur2 kena kasus begini sama JNE). Selain itu CS yang biasanya sigap membalas email-email dari kamipun diam seribu bahasa. Ada apa dengan JNE? Hal ini sangat merugikan kami selaku pengguna jasa dan pelanggan kami yang sedang menunggu pesanan. Kami cuma ingin meminta kejelasan pengiriman paket-paket kami ke pelanggan. Karena tidak adanya tanggapan dan perubahan status kiriman barang dan kalaupun ada aneh maka kami membuat SURAT TERBUKA ini dengan harapan adanya tanggapan dan itikad baik dari JNE. Dan juga kami memohon kepada agan-agan semua jika ada masukan dan saran mohon untuk berbagi. Berikut ini beberapa kiriman kami yang ke hold di jakarta dan statusnya aneh.



Nomer Resi : CGK3P00494064215
Alamat tujuan :
ROHMAN
SMKN 35 Jakarta
Jl. Kerajinan no.42
Rt. 009 Rw. 02
Kel. Krukut Kec. Taman Sari
Jakarta Barat 11140
Hp : 08571003xxxx


Nomer Resi : CGK3P00497073115
Alamat Tujuan :
Susanto
Jl. Ciledug raya/ hos cokroaminoto Kav 57-58
Sudimara Timur
Ciledug, Kota Tangerang, 15157
Banten
Telp: 08965386xxxx


Nomer Resi : CGK3P00497043715
Alamat Tujuan :
Samudra Lukito
villa taman bandara a1/15 dadap kosambi
Teluknaga, Kab. Tangerang, 15211
Banten
Telp: 08128480xxxx


Nomer Resi : CGK3P00499212915
Alamat Tujuan :
Subkhan Avesina
PT Huawei Services, Prudential Center 6th Floor
Jl. Raya Kasablanka Kav.88
Jakarta 12780
HP: 08777548xxxx


Nomer Resi : CGK3P00497063315
Alamat Tujuan :
Ratna Maria Francizz
Suorejo Timur 5/15 Blok PP/7
Sukolilo Surabaya
Jawa Timur 60113
HP : 08133200xxxx


NOTE : Untuk nomer telepon kami tidak bisa tampilkan semua demi keamanan dan kenyamanan pelanggan kami. Jika memang dibutuhkan maka silahkan PM kami.

Kami tunggu responnya jika tidak ada respon lagi maka kami angkat ke kompas dll.

Demikian semoga menjadi perhatian JNE dan KRU. Terimakasih


Warm Regards
-gadgetssories-