Pada tanggal 24 & 25 September 2014, saya melakukan pengiriman barang melalui ekspedisi JNE, jenis pengiriman YES.
No resi: CGK8K00729590314 saya kirimkan dari JNE belakang Pluit Junction (Jakarta Utara) dengan tujuan ke Malang, Kel. Oro" Dowo pada tanggal 24 Sept'14
No resi: CGKM201059990614 saya kirimkan dari JNE di daerah Jatibaru (Jakarta Pusat/Gambir) dengan tujuan ke Kasemen, Serang pada tanggal 25 Sept'14
Kedua no resi yg disebutkan diatas dari hari Jumat (26 Sept'14) s/d hari ini saya monitor terus ke JNE pusat, dan JNE tidak dapat menemukan barang saya tersebut. Saya sudah enelpon JNE sampai dengan hari ini 6 x dan harus menunggu 4-8 menit baru telpon diangkat dengan customer servis. Ini kah yg dinamakan servis yang baik dan bagus?
Dan layanan YES tidak bisa tepat waktu, entah butuh berapa lama untuk mengantar 2 barang saya. Pihak JNE hanya meminta maaf atas ketidak nyamanan ini, jelas sangat tidak nyaman dan saya dirugikan banyak sekali oleh JNE karena harga barang yg saya kirim bukan lah murah.

Ini bukti resi dan status dr web JNE sendiri buat tanggal 24 Sept'14:





Ini bukti resi dan status dari web JNE sendiri untuk tanggal 25 Sep'14:





Note: No telp penerima saja ketik nya salah, tapi demi kenyamanan orang yg bersangkuta terpaksa saya hapus beberapa nomor dibelakang

Kedua no resi diatas sampai saat ini tidak jelas keberadaan nya dimana, menurut JNE pusat barang dengan resi no CGKM201059990614 sudah berada di daerah Serang, tetapi tadi sore jam 4.45 sore, pembeli sudah mencoba cek ke kantor JNE di serang tetapi barang tidak ditemukan sama sekali.
Sedangkan no resi: CGK8K00729590314 tidak tau keberadaannya dimana.
Yang sangat disayangkan saya lupa buat asuransi kan ke 2 barang saya. Akan tetapi diasuransikan atau tidak dimana TANGGUNG JAWAB JNE sendiri yg mengatas namakan diri nya sebagai Perusahaan Angkutan yg terjamin servis nya??? PRETTTTTT!!!!!

Semoga saja pengalaman ini tidak terjadi dengan agan2 disini..