Ane adalah termasuk pelanggan setia Enterkomputer, bahkan PC yang ane pake buat ngetik surat terbuka ini 90% part nya beli dari enterkomputer.

tapi baru pertama kali ane dapet kasus kayak gini --___--. buat pelajaran aja sh gan, biar recsell tapi afterservice dipertanyakan kan jadinya aneh juga.
semoga kedepanya lebih baik aja enter, kalo gak ya ane pindah kelain hati aja.

oke, kronologinya begini. tanggal 1 September kemarin ane mau belanja beberapa barang di enterkom. setelah milih milih, langsung ane sms CS nya yang bernomer three.:



seperti biasa, karena enterkom sibuk, dibalesnya agak lama



oke, langsung ane transfer 841rb sesuai ketentuan. n ane konfirmasi ke cs nya



besoknya, tanggal 2 September ane minta nomer resi ke CS yang sama



eh malah dikirim daftar harga lagi, hahaha, ya mungkin lagi sibuk cs nya jadi gk sempet baca detail. akhirnya ane sms lagi, n dikasih nomer resinya.



nah barang nya sampe tanggal 3 September siang.

ni bungkus paketnya



dan ENG ING ENG! pas ane cek, ternyata pesenen nya ada yang salah kirim -____-

nota n pesenan yang salah kirim:


nah, ane mesenya kabel USB OTG to micro usb seharga 20.000
yang terkirim malah kabel USB to USB micro seharga 10.000




spontan langsung ane sms ke CS nya dong



NAH, bisa diliat JAWABAN DARI CS NYA.

INI BIKIN ANE TERTAWA TERPINGKAL2


CS di toko sekelas enter komputer kagak ngarti bedanya kabel USB OTG sama kabel USB to mico usb. errr serius gan?
untung cuman barang murah, kalo barang jutaan gimana tuh

cukup gugel kata kunci OTG aja udah bisa keliatan apa bedanya kan

yaudah ane jelasin sama om cs nya, sepemahaman ane ttg bedanya usb otg ama usb to micro usb. (harganya salah itu tapi :V).

tapi terus udah, kagak dibales. akhirnya siang tadi ane sms lagi ke CS




setelah menunggu agak lama (seperti biasa)
, akhirnya CS enter membales solusi yang ia tawarkan.



solusinya sh sebenarnya sangat bagus, tapi masalahnya barang yang ane beli barang murah, dikasi solusi itu malah rugi ongkir dong

barang nya seharga 20 ribu. yang dikirim barang seharga 10 ribu. ongkos kirimnya 16ribu.

rugi lah kalo ane kirim balik.

disini ane gk berharap enter ngembaliin selisih uang ane sh, 10rb doang gitu.

lagian toh bisa digunain ni usb. tapi UNTUK PELAJARAN AJAbuat agan2 yang lain yang belanja di Enterkomputer.
pastikan CS nya paham apa yang agan maksudkan, biar kagak salah kirim


demikian surat CINTA ini, semoga enter kedepanya lebih baik.
kalo gak ya terpaksa ane pindah belanja ke lapak sebelah aja