Saya pada tanggal 9 Juni 2012 membeli 1 unit Samsung Galaxy S3 pada event Indonesia Cellular Show 2012.

Saya tertarik dengan promo yang diberikan oleh Erafone dan BCA.



Dalam membeli saya menggunakan kartu BCA 1002 xxxx xxxx 9626.

Namun kenyataannya tagihan kartu kredit saya tetap didebet sebanyak 12x




























Saya tidak dapat menunjukan bukti pembelian dan HP Samsung Galaxy S3 tersebut karena HP tersebut sudah terjual.

Saya sudah mencoba menghubungi pihak BCA dan saya kecewa dengan BCA karena mereka menjawab bahwa hal tersebut merupakan tanggung jawab Erafone karena mereka hanya sebagai pihak perantara.

Sedangkan dari Erafone sama sekali tidak menanggapi keluhan saya ini. Saya sudah mencoba menghubungi mereka via twitter, facebook, email, maupun telepon.



So, saya ingin berpesan HATI-HATI terhadap promo yang sejenis karena mereka tidak peduli dengan keluhan pelanggan.