Meminta maaf adalah suatu perbuatan yang sungguh sangat membutuhkan keberanian dan kemauan yang tinggi. Meskipun kata maaf hanya terdiri dari 4 huruf saja, namun dalam pengucapannya tidak semudah dalam penulisannya. Rasanya mulai dari sekarang harus belajar mengucapkan kata “MAAF”, tidak hanya menuliskannya saja.

Satu lagi… Saat kita sudah berani untuk mengucapkan kata “MAAF”, jangan terlalu berharap untuk langsung diberikan “MAAF” oleh yang diminta. Karena kita berada dalam posisi peminta, jadi terserah yang diminta, apakah dia mau memberikan maafnya kepada kita apa enggak. Dan jangan marah apabila kita memang belum saatnya diberikan maaf.

Kata maaf itu tidak mahal.

Bahkan kadang tidak kita sadari berserakan di berbagai kalimat percakapan. Tapi saat dihadapkan pada keadaan yang serius, setelah kita berbuat sesuatu yang fatal, seringkali perkataan tersebut sulit sekali keluar.

Jika Anda termasuk yang sering mengalami hal demikian , mudah-mudahan trik-trik di bawah ini berguna bagi Anda:

“Pemilihan waktu yang tepat”
Untuk suatu masalah yang besar, hadapi orangnya, tatap matanya dan berikan penjelasan yang diperlukan.

Jika persoalan terjadi di kantor, segera meminta maaf sebelum bos atau klien menyadari kesalahan Anda. Hal ini akan membuat Anda tampak lebih teliti.

Hindari minta maaf saat seseorang sedang marah. Bisa jadi permintaan maaf Anda tidak diterima. Temui dan jelaskan duduk perkaranya beberapa hari kemudian. Saat itu kemarahan pasti sudah berkurang.

“Beri penjelasan”
Setelah mengaku kesalahan, beri penjelasan pada orang yang telah Anda
sakiti. Yakinkan Anda tidak bermaksud buruk. Langsung minta maaf menunjukkan
keseriusan Anda.

“Sadari kesalahan”
Rela mengakui kesalahan dan mau bertanggung jawab. Mulailah dengan ucapan
tulus dan langsung pada permasalahan. Ini membuat orang yang terluka mau
menerima dan memaafkan.

“Tawarkan perbaikan”
Agar lebih sempurna, tawarkan menggantikan kerugian yang terjadi walau hanya sebagai pemanis. Jika memang kesalahan Anda mengakibatkan kerugian bagi dia. Bisa juga dengan mengirim pesan atau hadiah.