komplain ke cs, bilang speed upload lambat, bilang saja biasanya berapa terus sekarang berapa. Saya malah aslinya 1:5 terus komplain lambat uploadnya bisa berubah jadi 1:3
FUP normal (bukan low FUP) kalau tidak salah: 20mbps = 750GB -> 4mbps 30mbps = 1100GB -> 6mbps 50mbps = 1800GB -> 10 mbps
Kalau tempat saya dari dulu max cuma 50% dari paket, misal paket 50mbps dapatnya max 25mbps, kl paket 20mbps max 10mbps
kalau saya komplain ke CS via twitter, komplain pertama tanya kenapa upload saya 1:5 sementara yang lain 1:3, dijawab yang normal 1:5 yang 1:3 pelanggan tertentu, ya udah pasrah. 1 minggu kemudian saya komplain upload saya lambat tidak normal, saya bilang normalnya/biasanya 1:3 (saya pura2 kl biasa
kevink5444 tidak tentu, kalau punya saya kapan hari teknisi tidak datang, diperbaiki dari pusat. nanti modemnya restart sendiri terus ada wa dari teknisi disuruh coba.
Email terkirim via sms (apa maksudnya?), hubungannya apa dengan pulsa? Daftar indihome memang harus pakai KTP tapi selama ini aman2 saja, apa mungkin daftarnya tidak lewat jalur aplikasi/plasa
Mau ganti modem/ont harus lewat telkom tidak bisa ganti sendiri karena no serialnya mesti didaftarkan. kalau mau beli router/access point yang bisa 5GHz saja, umumnya tinggal tancap pakai kabel lan sudah bisa jalan. Kalau mau tes bluetooth matikan saja dulu wifinya apakah tetap putus/tidak suaran...
kalau bisa pindah lebih baik pindah isp, icon kan tanpa FUP jadi lebih enak. Prosedur berhenti tetap sama ke plasa bawa perangkatnya, bayar biaya pemakaian terakhir.
Rasanya indiwarrior sudah tidak aktif, jalan terkhir masukkan surat pembaca di detik/kompas/media konsumen biasanya akan cepat teratasi.
latifolia pantes ada isp lain jadi bisa buat pertimbangan, kalau di daerah saya cuma ada indihome, jadi kl ditolak ya pasrah :D Mbak CS bilang paket ODP hitam hijau adanya di daerah yang ada saingan isp lain
latifolia di daerah agan ada isp lain?saya pernah coba minta paket odp hitam hijau langsung ditolak sama cs plasa :D
jrie langganan mulai tanggal berapapun tagihan awal bulan sudah bisa bayar (punya saya tgl 2 sudah kluar tagihan), FUP tiap tgl 1 direset.